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【網站】一個企業建設官網目的及作用

做生意要選好的“門面”,網站建設也一樣,許多人認為網站建設、網站制作越省錢越好,其實,這個錢是不應該省的,首先我們要清楚的看到,未來許多的客戶可能并沒有見過我們的公司,只是從企業網站中對我們進行了解,然后建立信任關系,從而達成交易的,所以我們的企業網站建設與我們的公司“門面”一樣重要,并且隨著市場的發展,會越來越重要的……

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1.建立企業形象 讓別人看到自己,展示企業的實力。企業就能夠在國內和世界"亮相",無疑是一種宣傳企業、產品和服務的機會。從廣告意義上看,企業網站事關企業形象建設,沒有網站也談不上企業形象。

2.主動搶占先機 企業上網,這是時代發展的必然,任何一家企業要想跟上時代發展的潮流,必須盡快上網。為了不被競爭對手建立網站搶占先機,為了不落后于時代潮流,應該考慮建站的必要性。

3.做網上廣告 企業可以利用自己或別人的網頁在網上打廣告。一些專業的網絡服務者(稱為ISP,即網絡服務提供商)在網上開設匯總信息的大型信息服務系統(稱IsP網站),面向企業提供廣告服務業務。網上廣告通常以一個醒目的圖形貼在ISP的網頁上,通過該圖形可以鏈接更多的和更具體的廣告信息,其信息量可以很大。

企業網站本身就是廣告,一些企業在網上建立自己的網頁,或者開設自己的網站,把企業信息集中起來,分類分欄,方便瀏覽。現代社會中的所有著名企業都在網上建立了自己的網頁或網站。

企業最關心的是建設網站能給企業帶來哪些好處,確切地說,網站應有哪些作用?

一、有利于樹立企業形象,提高企業的知名度

作為第四媒體的互聯網,其特點就是可以跨越時空,正常情況下, 網站無時無刻不在工作通過企業的網站,用戶可以跨越時空了解企業,利用多媒體技術,企業可以向用戶展示產品、技術、經營理念、企業文化、企業形象,樹立現代企業形象,增值企業無形資產。

二、有利于拓展營銷渠道,擴大市場,提高營銷效率 

企業通過網站可以開展電子營銷。首先,電子營銷作為傳統營銷的補充;其次, 電子營銷可以拓展新的空間,增加銷售渠道,接觸更大的消費群體,獲得更多的新顧客,擴大市場;再次,電子營銷可以減少環節,減少人員,節約費用,降低成本,有利于提高營銷效率。

三、有利于了解顧客的意見,掌握顧客的需求

在不干擾顧客正常工作和生活的條件下,企業通過網站上的調查表、留言薄、定制服務以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見,了解顧客的心聲,加強企業與顧客間的聯系建立良好的顧客關系。

四、有利于改善服務,提高企業服務質量

利用網站,通過電子溝通方式,企業開展的在線服務是傳統的溝通方式(如,郵 件、電話、傳真等)所無比擬的,在線服務能夠更加及時準確地掌握用戶的需求,通過網站的交互式服務使得被動提供和主動獲得統一起來,從而實現售前、售中、售后的全過程和全方位的服務。

五、有利于改變企業的業務流程,提高企業管理水平

當企業逐漸基于網站開展業務時,企業的業務流程、組織機構、人員構成、人員素質也將隨之改變,企業將優化業務流程、精簡機構、提高人員素質,從而,提高企業管理水平,增強企業的競爭力。  

本文標題:【網站】一個企業建設官網目的及作用
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