博客營銷在互聯網中的八大作用 一年多的博客實踐證明：博客營銷可以在八個方面發揮作用：博客品牌、網址推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。這八種作用也就是筆者自己認為的博客營銷的八大職能，博客營銷策略的制訂和各種博客營銷手段的實施也以發揮這些職能為目的。

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一、博客品牌。博客營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，并提升企業整體形象。博客品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和承認。在一定程度上說，博客品牌的價值甚至高于通過博客獲得的直接收益。

二、網址推廣。這是博客營銷較基本的職能之一，在幾年前，甚至認為博客營銷就是網址推廣。相對于其他功能來說，網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是博客營銷的核心工作。

三、信息發布。網站是一種信息載體，通過網站發布信息是博客營銷的主要方法之一，同時，信息發布也是博客營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種博客營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。

四、銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，博客營銷也不例外，大部分博客營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售并不限于促進網上銷售，事實上，博客營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。

五、銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限于網站本身，還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

六、顧客服務?；ヂ摼W提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式較簡單的FAQ(常見問題解答)，到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，顧客服務質量對于博客營銷效果具有重要影響。

七、顧客關系。良好的顧客關系是博客營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

八、網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為博客營銷的主要職能之一。

博客營銷的意義就在于充分發揮博客的各種職能，讓網上經營的整體效益較大化.博客營銷的職能是通過各種博客營銷方法來實現的，博客營銷的各個職能之間并非相互獨立的，同一個職能可能需要多種博客營銷方法的共同作用，而同一種博客營銷方法也可能適用于多個博客營銷職能。

網站名稱：博客營銷在互聯網中的八大作用
文章起源：http://newbst.com/article26/ecoijg.html

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