人在成都，做新媒體運營，前景怎么樣？

18年轉行做新媒體到現在已經有三個年頭了，一直在成都發展，和大家聊一聊新媒體這一行在成都薪資待遇以及發展前景怎么樣。

十余年的八宿網站建設經驗，針對設計、前端、開發、售后、文案、推廣等六對一服務，響應快，48小時及時工作處理。網絡營銷推廣的優勢是能夠根據用戶設備顯示端的尺寸不同，自動調整八宿建站的顯示方式，使網站能夠適用不同顯示終端，在瀏覽器中調整網站的寬度，無論在任何一種瀏覽器上瀏覽網站，都能展現優雅布局與設計，從而大程度地提升瀏覽體驗。創新互聯公司從事“八宿網站設計”,“八宿網站推廣”以來，每個客戶項目都認真落實執行。

供不應求，這四個字可以囊括目前成都這座城市新媒體職業的供應關系。憑什么會這么說，下面我會從招聘，薪資，后續晉升三個方面來說說為什么。

我做運營以來前后經歷了三家公司，第一家做是做代運營及本地號的，第二家和現在所在的公司都屬于教培行業，不論是哪家公司的運營部，給我的第一感覺都是：人員流動大，永遠招不到稱心如意的人。

一、招聘

從我在三家公司的招聘經驗總結下來一句話：缺人，缺復合型運營人才

什么是復合型人才，對運營來說就是你要會的多。

boss，獵聘，拉鉤，這三個招聘app是目前新媒體職業招聘最多的軟件，里面的相關招聘很多，但這并不能說明這個行業前景就好，崗位再多你不匹配也是白搭。所以招聘必須說到的是運營總監想要的人是什么樣的，注意我這里說的不是hr，是運營部老大，如果你想加入的是一家有規模的公司，過頂頭上司的面試永遠要比過hr的要重要的多。

在第一家公司沒過多久我就開始自己負責一個項目，因為人員的變動，我很快成了組長（升職不加薪那種），因為這個項目的人全部離職了...當時這個項目是代運營醫美機構的矩陣，有兩個小紅書，一個知乎，一個公眾號，剛開始的那段時間我是一個人當三個人用，頭皮抓破，忙到炸裂，但是也是那時候我的成長飛速。

人事的一直在招人，因為是急聘，所以來面試的人還挺多，但是過了hr的我作為組長卻遲遲沒法滿意。

當時我想要的是什么樣的人：1、精通軟文2、公眾號知乎小紅書最起碼要熟悉兩種3、大體了解醫美4、有一定的用戶轉化經驗。

就是這四條，直接拉跨，來面試的人推文排版倒是都沒問題，雖然一問基本全是洗稿，這也ok，行業就是這樣，平臺基本上就會公眾號，懂醫美的其他方面又不行，用戶轉化更別提，很多公司是銷售負責這塊，慘不忍睹。就這樣我最后實在一個人撐不住，人事和老大也在一直催，就隨便招了一個以前做公眾號的還可以的，我自己帶了大半年，好不容易出來了，過完年跑了..哭liao...

好在過完年我也換項目，做一個成都本地號，從0-1的那種，結果再次面臨招人難，我的要求四點：1、了解成都2、文筆好3、懂攝影剪輯4、有0-1搭建經驗者最佳，因為我是從抖音及頭條開始引流的，最后還是一言難盡，你們懂的。

后來我跳槽到了教培行業，短視頻運營就不說了，湊活著招還行，有個職位叫永遠空缺：社群運營。說實話社群的確煩人，教培行業的尤其如此。我現在所在的機構，會員+非會社群大大小小十幾個，每天消息基本不斷，干跑了一個有一個運營，我自己都不愿意接手，招聘時也就不敢再多奢求什么了，有的應聘的一聽還要背轉化績效，那是扭頭就走，毫不留戀。所以我現在也在和boss討論看能不能把轉化從運營考核里摘掉。

總結下來，缺人，但是缺的是復合型人才，滿足我上面所說的幾點：多平臺、文案、短視屏、0-1、引流轉化，也算是給大家提升的方向，精通以上兩點，在成都就能算便跳了。

二、薪資

成都的工資真的是一言難盡，相較于北上廣來說工作要好找的多，但是工資也低的多，所以這也是不好招人的主要原因。

招聘app上的薪資浮動大概在4-7K，我所經歷的單純只做公眾號編輯的工資在3000-3500，做一到兩個平臺的工資在4000-4500，短視屏的高一些5000，社群的5000-6000，基本可以不考慮薪資漲幅，因為基本不會漲...所以如果你是一個新進來的小白，或者考慮即將轉行進來的人，可以參考一下以上薪資，希望對你們有所幫助。

再往上的運營管理層人員薪資基本在7000+，這也是市場上目前最欠缺的運營人員，數據分析能力以及內容統籌能力要比其他能力重要的多，想要走上管理路線的運營小伙伴一定要多多加強這兩方面。

三、晉升

不漲工資的晉升統統都是耍流氓，要想提高自己的收入，基本靠跳槽，運營這一行流動本來就很大，大家基本上都是兩三年就換個公司，以我為例，當我提出漲薪不被允許后果斷跳槽，基本都是無縫銜接，放心，成都市面上好的運營缺的很，競爭壓力比一線要小得多，重要的還是要努力提升自己，

所以成都的新媒體運營行業前景無論對小白來說還是對干了幾年的老鳥來說都是很不錯的，總結下來小白一定要會的多，多而不精都是可以的，而老鳥一定要有內容方案的策劃能力，到了哪種程度就提升自己哪方面的能力，未來的發展很有希望。

未來最容易被淘汰的職業是HR嗎？

“本人作為HR十年從業者，真心感覺這行入行門檻很低，幾乎不挑專業，崗位入職薪資相比于業務部門，核心部門而言算很低的，而且增幅非常有限。電視劇里樊勝美，杜拉拉那種光鮮亮麗的生活基本不存在。這么說吧，感覺除了大公司可以做的事情多一些之外，小公司人力資源可以做的事情非常有限。

很多從業者思維都比較閉塞，認為自己是招人管人最了解人，所以不愿意學習，不愿意承認自己職業有問題，自己常常陷入瓶頸，HR這類支持性崗位非常容易受限。

為什么這些年企業越來越不重視HR部門，人力資源從業者職業問題越來越突出呢？

我覺得最大的原因還是HR本身并不具備足夠高的腦力價值，重復的工作注定無法向公司證明自己的價值。

人工智能技術，HR機械人能完成很多人力資源管理者所要求的基本技能。相比現在的六大人力資源模塊，HR數字化已經發展出了自己更加適應時代的強大優勢。不僅效率高而且處理問題更加精準。

目前來看，HR類崗位發展最好的破局方法就是掌握數字化思維成為復合型人才。

第一種就是掌握一體化的系統，更加高效便捷的進行人力管理。

現在很多公司都在強調人效問題，過去那種六大模塊人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理和員工關系管理，單個系統單個作業的一套已經行不通了。如果想要在這個賽道有更強的競爭力，掌握一體化系統操作很必要。

第二種就是利用數字化管理工具，針對企業需求做出更敏捷的反應。

HR現在負責業務越來越復雜，不但要滿足企業多元化用人管人的需求，還要隨著外部市場環境的變化及企業自身的發展不斷滿足新的需求，這時候掌握數字化管理工具，，才能針對外部環境的變化幫助企業做出更敏捷的反應。可以說如果不懂數字化管理工具，就沒有辦法在人效這一話題上做出快速反應。

第三種就是利用AI讓數據的力量進一步放大，將HR從繁瑣的事務工作中解脫出來，從而把精力投入到更有價值的方面。

個人的腦力和勞動價值非常有限，現在AI技術非常成熟，把AI賦能到招聘的全流程中，從人才識別、自動化篩選、智能測評、智能面試、人才盤活到全流程的AI機器人咨詢陪伴服務，讓AI技術持續優化招聘體驗，全面提升企業招聘效能。

除了職業技能的提升，具體到職業可持續發展上，人力資源類的崗位如果想要自救，可以參考幾點重要的發展模式。

第一，專注在某一具體領域的人才服務上。

行業發展不斷細分，過去互聯網是一個行業，現在互聯網只是一個工具，互聯網教育，互聯網汽車才是一個行業，每個行業都有無數細分領域，HR本身不懂業務，多年以來一直被業務人員詬病，說招來的人和需求的人不符合，所以彌補HR不懂業務的劣勢，專注在某一具體領域甚至是具體品類的人才服務上顯得格外重要。

第二，結合新技術的產生選擇高速發展的新行業。

第三，向上游新興稀缺崗位發展。

伴隨新技術的產生，人力資源的從業領域也產生了不少新的崗位，比如企業培訓類崗位，短視頻運營類培訓崗位，線上導師運營等崗位都從屬于人力資源服務領域。這些伴隨新技術產生的上游稀缺崗位，往往更有發展，且因為人才較少，薪資發展待遇相比于傳統人力資源崗位都更加優質。

人力資源工作轉行新媒體運營，該怎么開始

先了解一下新媒體運營崗位要做什么，這點可以搜索一下招聘網站就知道了，

一般來說，工作內容會涉及到，微信公眾號，微博，網站，抖音等短視頻平臺，知乎豆瓣等公開社交平臺，需要你具備基本的寫作能力，數據分析能力，各種平臺要熟悉操作。

其實新媒體運營工作挺雜的，用戶營銷，社群管理，活動策劃等等，如果你以后要做抖音運營，可能還會要求會寫腳本，剪視頻等等，

平時可以多看一些互聯網文章，比如運營派，36氪，梅花網，關注一些這方面的公眾號，廣告狂人（廣告方面的新創意），老虎講運營（運營相關知識），茂兔（適合剛入門的新媒體運營萌新），饅頭商學院（互聯官運營各種知識），頂尖文案（顧名思義就是講文案的）等等

19屆畢業生一直在人事，想轉行到運營應該怎么做呢？

1、簡單評價互聯網運營工作。互聯網運營工作，從外面看起來是一個簡單的工作，當你做了以后，你會發現這是一個非常系統，非常需要耐心，而且需要系統性思維的一個工作。

2、運營工作需要哪些支撐點。如果你是加入一個小公司，你需要具備很多技巧。第一、會美工設計，第二，會拍攝視頻，會剪輯。第三，會寫劇本，腦袋靈活。第四，會寫文章，而且寫的文章能夠走心，能夠引起共鳴。第五，要不斷學習，永遠都會有各種新工具出來，如果你停止學習，就會出問題。第六，有些公司還會要求運營的人要懂營銷策劃與活動策劃。你還要學一些策劃。

3、運營是一個怎樣的工作。如今的互聯網運營，是一個系統性工程，幾乎所有的公司都在做，但是這個工作也像高考一樣，千軍萬馬過獨木橋。網絡就像大海，要看見你并不容易。運營好一個品牌，除了運營本身，更重要的是公司整體的配合，部門架構的完善，以及持續的作戰能力。

4、要做好運營，包含以下這些方面：社群運營，如何做社群，如何講課，如何做社群裂變；活動運營，根據市場情況，客戶人群，競品動態，做活動設計，做粉絲拉新；新媒體運營，圖文和短視頻，目前比較火，流量也比較大，都是機器算法，如果沒有掌握機器算法，很難做起來；轉化文案，如果做過營銷的工作，在文案創作方面就會有一定的優勢；數據分析，拉新，活躍，留存，分享，轉化，等等數據要做精準分析，邊做邊總結，不斷進步；用戶運營，運營不是枯燥的文字和照搬視頻，并沒有這么簡單。想要真正做好運營，最好要是一個能寫能拍，能創作，有思路的團隊。這樣勝出的幾率會更高；內容運營，原生內容，內容加工，推送，這些都有非常確定的執行細節。

找工作什么軟件最好用

BOSS直聘。

非常好用的一款求職軟件，BOSS直聘有海量的知名企業入駐，用戶可以搜索到自己心儀的公司企業，在這里求職者還可以和面試官隨時積極溝通，畢竟找工作，和老板談是最好的。

關于通用人力資源工作計劃范文

又到了開展新工作的時候了，那么就需要提前制定一份工作計劃了，那么相關的工作計劃該如何寫呢？以下是我和大家分享的關于通用人力資源工作計劃范文，以供參考。

關于通用人力資源工作計劃范文

一、目標概述

根據上一年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3、此工作目標僅為行政人事部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

一、目標概述

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

鑒鑒于此，行政人事部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

二、具體實施方案：

1、20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;

2、20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改;

3、20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

三、實施目標注意事項：

1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

四、目標責任人：

第一責任人：行政人事部經理

協同責任人：行政人事部經理助理

五、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;

2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。

關于通用人力資源工作計劃范文

20__年，人力資源部將面臨管理全面升級，發展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規范化管理階段，更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點，并以此結合引進人才，把吸引專業與管理人才的優勢上，打出華美龍人的優勢招牌。現將20__年基本工作思路匯報如下：

1、提升管理意識，從人才管理型轉人才經營型

當前，公司處于過速澎漲發展期，特別是在201_年的經營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業和管理的人才引進，來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面，再從人才經營層面上升到人才戰略層面。

總結公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題，都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰略規劃人才的眼光，精心經營人才的態度，系統經營人才的理念，去挑戰201_年人力資源部的各項管理工作。

2、繼續完善各項工作制度、流程，建立完善的HR管理體系

人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

1、重新設定總公司組織架構

建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎，結合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發展規劃，特別是明年總公司發展目標及實現目標所采取的戰略手段，結合現有公司組織架構，設計出與其相匹配的20__年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開展。

2、建立崗位職等

根據設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。

3、重新修編崗位職責和崗位編制

根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。

依據確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制。

4、重新明確工作權限和工作流程

配合總公司明年總體內部運營管理計劃，結合201_年新確定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位。總之，達到崗位權限明確，工作流程規范清晰。

5、制訂績效考核管理辦法

總結20__年底公司對全體員工考核評定經驗，廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”，作為內部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

6、補充完善薪酬管理制度

通過市場了解房地產行業、同規模企業的基本薪資水平，評估公司運營效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現華美龍薪資結構的吸引優勢。

7、建立健全保障機制

根據公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業，對員工的保障形成機制，充分體現公司的人文關懷與企業文化特色。

8、重點做好員工培訓和人才儲備

為了確保員工能與公司同步發展，同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求，人力資源部要結合員工專業技能和實際管理水平，對員工實施有針對性的計劃培訓學習，按不同的職位、不同的部門、不同的專業、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案，并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤，有側重的建立可持續的后備人才梯隊。

9、繼續拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作

明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發展戰略與運營戰略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業人才和管理人才。

1、摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底，并且從公司發展大局出發，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優先，”的原則，把認同公司文化和經營模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經營和發展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發展”。

2、利用各種招聘渠道，發布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業招聘網站等發布招聘信息。

3、根據用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設定不同的錄用評價標準指標。

總之，希望通過20__年各項工作的推動和開展，實現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發揮員工的主觀能動性，培養和造就一批全面發展的專業型人才，為公司發展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。

關于通用人力資源工作計劃范文

一、健全、完善各項制度，逐步實現人力資源規范化管理

目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實際情況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結合自身行業特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現公司人力資源規范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業文化，讓其盡快融入公司;二是業務導師，主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作內容，適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應情況、對工作適應情況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優秀導師，并給予頒發證書及獎勵。

2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法，但需要系統化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。學習內容分新員工類、職業素養類、管理技能類，各板塊業務類，職業素養類全員需參與學習，業務類各業務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化，公司、部門統一組織，個人自學，外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子，并頒發證書。

3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業文化、了解公司行為規范、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業發展的條款內容進行修改，再者對出現爭議的條款進行細化，再者補充新的內容，如基本禮儀規范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結構進行調整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。

5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工：入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

6、完善績效考核管理制度。20xx年物業、地產、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核情況進行總結，對需完善的內容將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。

二、加強員工培訓管理，進一步提升員工整體素質

目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業務知識，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類，并實行年度培訓積分制。

1、新入職培訓，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學習日常基本禮儀常識等，由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對于新入職員工的培訓內容，我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成)，培訓結束后進行書面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據。

2、業務知識的培訓，主要是提升員工業務能力學習，從而提高工作效率。業務知識培訓按公司業務部門板塊進行，由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻，根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。

3、強化培訓，主要是對日常業務知識技能的硬性要求，通過反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日常基本操作規范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。

4、基本素質培訓，主要是提高員工日常行為規范的培訓，通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排，可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。

5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會員學習。根據在線學習視頻內容，安排各公司、部門按月組織員工進行一定數量的學習，并一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。

6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。

培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少于20小時，對積極參加培訓學習的同事，在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。

三、不斷完善績效考核，促進員工績效穩步提升

地產公司、物業公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年4月試行。

四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才

隨著公司的多元化發展與業務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。

1、注重內部培養，對于基層管理人員實行內部人才培養計劃，通過績效考核選出業務能力出色、具有管理潛能的優秀員工，作為后備管理人員培養，為員工做好職業發展規劃，提供發展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續發展。

2、通過人才網站、參加現場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內部無法調配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進行。

3、對于新開發的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業需要的人才。

五、完善薪酬福利結構，提高市場競爭力

為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結構進行一些調整，以便更好的推動績效考核的實施，達到激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領導審批后執行。薪酬優勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業應結合自身實際情況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫助。

六、建設和諧的勞動關系，增強企業團隊合作精神及凝聚力企業勞動關系和諧，團隊合作意識強，是企業持續、穩定發展的重要保障。在日常的工作關系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團隊建設的活動。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。加強全體員工禮儀禮節基本常識的學習，從而進一步提升自身修養。我們將先收集日常基本禮儀知識，匯編成冊，發給每個員工學習，同時進行視頻培訓，之后進行考試。對考核優秀的給予獎勵，對不合格的要進行補考。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3、6月份物業、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業務知識的學習，提升全體員工的服務水平和業務水平。先由人力行政部收集應知應會的內容，匯編成冊，發給各部門學習，由各部門選派代表參加競賽，競賽分判斷題、選擇題、問答題等，按總分排名，并對前三名給予獎勵。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。

6、8月物業公司組織一次外出考察學習活動。

7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

8、11月份舉辦一次學習心得征文比賽。

名稱欄目：人事招聘短視頻運營
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