4個(gè)階段,10種思維,教你快速入門短視頻運(yùn)營
短視頻領(lǐng)域大火,很多人爭相加入,但如果仔細(xì)觀察,你會發(fā)現(xiàn),成功的還是當(dāng)初在其他平臺的頭部創(chuàng)作者們。那為什么從一個(gè)平臺到另外一個(gè)平臺,他們還能如魚得水的進(jìn)行創(chuàng)作呢?關(guān)鍵點(diǎn)在于兩個(gè)字——思維,它是內(nèi)容創(chuàng)作的底層邏輯。
公司主營業(yè)務(wù):成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、移動網(wǎng)站開發(fā)等業(yè)務(wù)。幫助企業(yè)客戶真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)宣傳,提高企業(yè)的競爭能力。成都創(chuàng)新互聯(lián)是一支青春激揚(yáng)、勤奮敬業(yè)、活力青春激揚(yáng)、勤奮敬業(yè)、活力澎湃、和諧高效的團(tuán)隊(duì)。公司秉承以“開放、自由、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”為核心的企業(yè)文化,感謝他們對我們的高要求,感謝他們從不同領(lǐng)域給我們帶來的挑戰(zhàn),讓我們激情的團(tuán)隊(duì)有機(jī)會用頭腦與智慧不斷的給客戶帶來驚喜。成都創(chuàng)新互聯(lián)推出句容免費(fèi)做網(wǎng)站回饋大家。
秋葉大叔,作為秋葉品牌的創(chuàng)始人,他從PPT、Excel、Word這些職場工具的使用,到新媒體創(chuàng)作、社群運(yùn)營等方方面面,都做的風(fēng)生水起,是名副其實(shí)的跨界達(dá)人。在短視頻開始走進(jìn)人們的生活以后,秋葉大叔帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始探索視頻創(chuàng)作的規(guī)律。
全書涵蓋了抖音平臺運(yùn)營的10大思維,從最基本的用戶服務(wù)、賽道選擇、內(nèi)容生產(chǎn)和傳播,到進(jìn)階的數(shù)據(jù)利用、算法分析、社群運(yùn)營,以及高階的產(chǎn)品變現(xiàn)、品牌打造和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。讓我們不僅僅學(xué)會抖音的運(yùn)營模式,有一個(gè)清晰的運(yùn)營思路,還能進(jìn)一步明白該如何落地實(shí)操,幫助我們解決具體的問題。
從整體來看,運(yùn)營一個(gè)賬號需要經(jīng)歷以下四個(gè)階段,首先我們要確認(rèn)自己處于哪個(gè)階段,然后根據(jù)作者的建議,重新調(diào)整、規(guī)劃一下自己的運(yùn)營思路:
處于這個(gè)階段的人,粗略的可以分為三類:
(1)無基礎(chǔ),只是覺得拍短視頻好玩,想來試試;
(2)無基礎(chǔ),看見別人拍短視頻、直播賺錢,自己也想賺錢,但沒什么思路;
(3)有拍攝基礎(chǔ),但沒想好拍什么,隨便拍著試試,萬一火了呢!
不管我們因?yàn)槭裁丛蜷_始進(jìn)入短視頻、直播行業(yè),如果對自己沒有一個(gè)清晰的認(rèn)知,即使是幸運(yùn)的火了,也無法長久的持續(xù)下去。因此,處于這個(gè)階段的我們,需要做好兩件事:找準(zhǔn)定位和掌握框架結(jié)構(gòu),重點(diǎn)要學(xué)會用戶思維、場景思維和垂類思維。
比如,一個(gè)人喜歡美食。那他就要進(jìn)一步思考:是喜歡吃,還是喜歡做?喜歡吃的話,可以做吃播、可以做探店;喜歡做,可以拍制作菜肴……通過不斷地自我發(fā)問,可以找到定位關(guān)鍵詞下面的垂直分類,然后持續(xù)輸出該類內(nèi)容。
在這個(gè)過程中,有兩點(diǎn)需要格外注意:一是通過內(nèi)容反饋,找到自己的垂直用戶,做好用戶畫像;二是強(qiáng)化場景作用,加強(qiáng)代入感,引發(fā)共鳴。
在有了第一階段的基礎(chǔ)后,我們需要開始重視內(nèi)容創(chuàng)造,提升自己的創(chuàng)作能力,以便增強(qiáng)用戶粘性。也就是讓觀看者發(fā)現(xiàn),你的內(nèi)容比別人好。所以,這個(gè)階段,我們要重點(diǎn)學(xué)會數(shù)據(jù)思維和算法思維。
其次,利用數(shù)據(jù)思維了解爆款內(nèi)容和用戶。關(guān)于用戶,我們要通過用戶畫像去吸引目標(biāo)用戶。秋葉大叔建議我們,可以從用戶共性、差異需求、場景等方面入手。當(dāng)然,目標(biāo)用戶關(guān)注的爆款內(nèi)容,也會給我們提供很多思路。
最后,結(jié)合平臺、爆款內(nèi)容和用戶,進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新,調(diào)整、優(yōu)化自己的內(nèi)容框架,并在每次內(nèi)容發(fā)布之后,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,進(jìn)行分析,然后重復(fù)前面的步驟,再進(jìn)入新一輪的優(yōu)化調(diào)整。
我們都知道,很多時(shí)候從0到1容易,但越到后面越難,整個(gè)過程中,不僅僅考驗(yàn)的是我們的能力,還考驗(yàn)了我們的耐心和毅力。因此,當(dāng)我們走到第三個(gè)階段時(shí),很多事情不要只著眼于局部,要學(xué)會站在更高的角度去看、去思考。因此,需要學(xué)習(xí)游戲思維、社群思維、品牌思維和跨界思維。
現(xiàn)代短視頻賣貨與傳統(tǒng)的電商不同,它被稱為是“興趣電商”。這有點(diǎn)像“寓教于樂”,孩子們玩著玩著就學(xué)會了,而用戶們看短視頻、直播,看得開心了,即使是不需要的東西也會下單購買。
當(dāng)我們對自己的定位、內(nèi)容、用戶有了一定的認(rèn)知以后,要升級的就是運(yùn)營者的頭腦:學(xué)會掌握平臺趨勢變化、內(nèi)容訴求變化、用戶需求變化的同時(shí),還要結(jié)合自身的優(yōu)勢、特點(diǎn)。
在書中,秋葉大叔建議:
(1)要時(shí)刻關(guān)注MCN機(jī)構(gòu)大號和抖音官方創(chuàng)意周報(bào);
(2)經(jīng)常逛對標(biāo)大號的點(diǎn)評區(qū),收集“吐槽點(diǎn)”;
(3)對自己的熱門內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)分析,尋找用戶的關(guān)注點(diǎn)……從而開發(fā)新選題,進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。
如果把抖音運(yùn)營看做是一場比賽,那么,有人是觀賽者,有人就是參賽運(yùn)動員,而想成為一名優(yōu)秀的參賽運(yùn)動員,必然要經(jīng)歷前三個(gè)階段的學(xué)習(xí)、練習(xí),然后逐漸拉近與領(lǐng)跑者的距離,甚至最后進(jìn)入第四階段,成為領(lǐng)跑者。
有過跑步經(jīng)驗(yàn)的人都知道,跟著別人跑容易,但要成為領(lǐng)跑者,就會很累,因?yàn)樾枰莆辗较颉⒐?jié)奏。所以,當(dāng)你成為了內(nèi)容創(chuàng)作的引領(lǐng)者時(shí),你會發(fā)現(xiàn)有很多人在模仿你,甚至試圖超越你,此時(shí)你將成為別人的目標(biāo)、靶子,這就是俗話說的“人怕出名豬怕壯”的結(jié)果了。你需要做的不是驕傲自滿,也不是灰心喪氣,而是要掌握迭代思維。
就像產(chǎn)品需要通過不斷研發(fā)用戶需求,提升產(chǎn)品性能一樣,做內(nèi)容運(yùn)營也需要不斷根據(jù)用戶反饋、市場趨勢,對自己的內(nèi)容進(jìn)行迭代升級。比如,挖掘用戶的新需求、調(diào)整內(nèi)容計(jì)劃、為團(tuán)隊(duì)吸引“新鮮血液”等,以此為依托,不害怕成為趨勢,而是要抓住這種趨勢紅利,努力做得更好。
在讀完《抖音思維》這本書,在經(jīng)歷了運(yùn)營的4個(gè)階段后,你會發(fā)現(xiàn):我們看完的不僅僅是一本書,學(xué)到的也不僅僅是一個(gè)平臺的運(yùn)營策略,而是適用于任何平臺運(yùn)營、任何項(xiàng)目運(yùn)作的10種思維,是一套做事、處理問題的完整體系,也是為我們解除煩惱的工具箱。
58同城運(yùn)營模式什么?一.經(jīng)營理念
二.經(jīng)營策略
58同城網(wǎng)從2005年成立,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的服務(wù)性分類信息網(wǎng)站。它屬于一種近些年發(fā)展流行的一種所謂的“近聯(lián)網(wǎng)”的模式。58同城網(wǎng)就是采用了“近聯(lián)網(wǎng)”的模式,它在20多個(gè)城市成立了分公司,使當(dāng)?shù)赜脩艨梢栽诒镜貐^(qū)的58同城網(wǎng)站上搜索自己需要的商品和服務(wù),以減少在網(wǎng)上異地購物的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),58同城網(wǎng)的品牌定位是“身邊的生活幫手”,因此它一直在不斷完善自己的“近聯(lián)網(wǎng)”的經(jīng)營模式,以更好的實(shí)現(xiàn)自己的品牌定位。
在58同城網(wǎng)上發(fā)布信息是免費(fèi)的,因此吸引了大量用戶登錄注冊,這也為網(wǎng)站帶來了大量的流量。同時(shí)也使自己的網(wǎng)站獲得了大量的免費(fèi)推廣。
58同城作為綜合型招聘平臺,企業(yè)多,招聘后續(xù)服務(wù)(租房二手置換)較為全面
缺點(diǎn):由于付費(fèi)置頂?shù)确?wù),沒有監(jiān)管體系,平臺上魚龍混雜,無法分辨企業(yè)真?zhèn)巍?/p>
在企業(yè)把控這方面,上啥班短視頻招聘APP做的比較好,平臺監(jiān)管較嚴(yán)格,全部為真實(shí)企業(yè),功能點(diǎn)獨(dú)特,深諳招聘行業(yè)痛點(diǎn),對癥下藥。
做抖音短視頻必知的8大思維模式!1.利他思維
視頻內(nèi)容對別人有幫助,能讓人學(xué)到東西,或者能讓人感動,能讓人產(chǎn)生共鳴。
每一條視頻都要對粉絲有用,如果這條視頻內(nèi)容對粉絲沒有價(jià)值,就不要發(fā)了。
知識類的視頻:對別人有幫助,能讓人學(xué)到東西,粉絲黏性高,轉(zhuǎn)化價(jià)值高。教化妝,教打羽毛球,教瑜伽的,教你唱歌的,教你做短視頻的,教你變美的等等。
2.熱點(diǎn)思維
要不要蹭熱點(diǎn)?要,熱點(diǎn)流量大,認(rèn)知高,很容易漲粉。
熱點(diǎn)事件,比如,羅志祥出軌,過春節(jié),等等這類,自己的內(nèi)容與事件有關(guān)系的就去蹭,或者內(nèi)容與熱點(diǎn)能扯上關(guān)系的就去蹭,扯不上的就不要蹭。
熱點(diǎn)音樂:熱點(diǎn)音樂在抖音里可以直接把別人的聲音收藏,自己去用,也可以找到抖音的熱點(diǎn)音樂,多關(guān)注熱點(diǎn)音樂榜,蹭熱點(diǎn)音樂。
行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn):行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn),比如你是做情感的,羅志祥出軌,那你就根據(jù)自己的內(nèi)容定位,去進(jìn)行策劃,看能不能與這個(gè)事件扯上關(guān)系,如果可以就去蹭。多去關(guān)注同行業(yè)的事件,同行內(nèi)的熱點(diǎn)。
3.爆點(diǎn)思維
抖音上漲粉不是線性的,是爆發(fā)式的,就是要做會火的視頻。前期發(fā)爆款視頻有什么用呢?快速提升帳號權(quán)重,新賬號權(quán)重一旦起來,后面的播放量都會很高的。
視頻爆了,能給我們很大的信心。
視頻不能太長,太長的視頻,一般人駕馭不了。新號前10個(gè)視頻都可以發(fā)爆款的內(nèi)容。
4.發(fā)散思維
多刷抖音找網(wǎng)感:他的展現(xiàn)形式我能不能拿來用?她的音樂適不適合我?她的文案適不適合我?她的拍攝手法適不適合我?她不但但指的是同行,還可以是其他領(lǐng)域的大v。
5.算法思維
為什么要用算法思維,因?yàn)槎兑羰撬惴橹鞯钠脚_,思維停留在內(nèi)容思維,你的內(nèi)容拍得很好,但是不適合抖音。根據(jù)抖音的算法增加各種率。
6.優(yōu)化思維
為什么你的堅(jiān)持粉絲沒有上去?我們要對我們的視頻進(jìn)行優(yōu)化,視頻要優(yōu)化好幾次才能最后定型,前期要不斷嘗試。
優(yōu)化的方向:場景,字幕,展現(xiàn)形式,臺詞,文案,音樂等等。
7.文化思維
做抖音人,說抖音話。比如,做這個(gè)賺錢,他不香嗎?把那個(gè)價(jià)格打下來。
8.變現(xiàn)思維
做抖音唯一的目的是變現(xiàn),先定好位好變現(xiàn),然后定位做什么內(nèi)容,而不是定好內(nèi)容在去做變現(xiàn)。
想要學(xué)習(xí)如何運(yùn)營也可以私聊我哦~
短視頻運(yùn)營主要做什么?互聯(lián)網(wǎng)的好處:
1、開闊視野。可及時(shí)了解時(shí)事新聞,獲取最新的知識和信息
2、加強(qiáng)對外交流。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一個(gè)新的虛擬世界,可以通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大交際圈,更新交友方式,進(jìn)行休閑娛樂,減輕課業(yè)負(fù)擔(dān),緩解壓力等
3、促進(jìn)個(gè)性化發(fā)展。可以提高業(yè)余愛好的水平,充分發(fā)揮特長和優(yōu)勢
4、拓展受教育的空間。可以發(fā)表對各種問題的看法和見解,擴(kuò)大知識面。
新媒體短視頻運(yùn)營要素分析?二、運(yùn)營思路差異
新媒體運(yùn)營:新媒體運(yùn)營一般都是用來打造或推廣企業(yè)形象,企業(yè)一般會有靠著企業(yè)的官網(wǎng),小程序等進(jìn)行推廣。
自媒體運(yùn)營:自媒體運(yùn)營的商業(yè)價(jià)值十分的龐大,自媒體運(yùn)營一般都是用來打造個(gè)人的形象,通過各大自媒體平臺的賬號進(jìn)行推廣,目標(biāo)人群就是自媒體平臺的粉絲,快速與粉絲拉進(jìn)距離,吸粉。
三、來源不同
新媒體運(yùn)營:新媒體運(yùn)營一般都是來源于大型信息平臺,小說平臺等。新媒體運(yùn)營的每個(gè)平臺的信息來源也是不一樣的,有一些是由會員管理產(chǎn)生的,還有一些是平臺自己創(chuàng)造的,
企業(yè)短視頻運(yùn)營需要注意哪些?自媒體在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正把每個(gè)人聯(lián)系起來,讓人們有很多碎片化的時(shí)間,誰能最大限度地占有和利用它就能贏得市場。毫無疑問,短視頻營銷的黃金時(shí)代已經(jīng)到來。
1、什么是短視頻營銷?
2016年是直播元年,2017年是短視頻元年,自媒體是這個(gè)時(shí)代的縮影。從門戶時(shí)代、電商時(shí)代、移動時(shí)代,到以內(nèi)容消費(fèi)為主的內(nèi)容時(shí)代,短視頻的普及正緊跟潮流。而短視頻營銷也被越來越多的人提及和應(yīng)用,那么什么是短視頻運(yùn)營呢?
2、符合當(dāng)前傳播趨勢的短視頻營銷
(2)、短視頻可以帶動觀眾的情緒。短視頻比圖片和文字更引人注意。它比長視頻更美,更感性,更具替代性。與靜態(tài)的圖像和文本相比,短視頻總是以動態(tài)的形式出現(xiàn),內(nèi)容總是伴隨著作者的情感音樂、音調(diào)、情節(jié)、文案內(nèi)容等,更致力于用情感和角色打動用戶,讓用戶。對于企業(yè)主來說,這是一種完美的廣告形式。對于用戶來說,短視頻作為一種更全面、更立體的視聽融合形式,讓他們的感知更加豐富和到位。綜上所述,短視頻營銷作為最熱門、最有效的營銷手段,符合當(dāng)前傳播的趨勢。
3、短視頻營銷有四大優(yōu)勢
(1)、內(nèi)容規(guī)劃更專業(yè)、更立體短視頻內(nèi)容制作不同于傳統(tǒng)的廣告電影制作。傳統(tǒng)的廣告片屬于單向傳播,主要是傳遞品牌信息、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息和廣告需求。短視頻內(nèi)容通常作為本土廣告在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳播,包括短視頻平臺、社交媒體等,屬于互動傳播,關(guān)注視頻內(nèi)容的完整性和品牌信息的原創(chuàng)性。因此,在制作短視頻時(shí),需要高度的專業(yè)性,就像制作電影一樣,需要好的導(dǎo)演、策劃、劇本等,還需要攝像師、音響師、燈光師等,制作出來的視頻只有符合故事性強(qiáng),話題熱度高,頻道兼容性強(qiáng)。
(3)、粉絲經(jīng)濟(jì)最大化這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代,正如微信公眾平臺的口號所說,“無論個(gè)人有多小,都有自己的品牌”。隨著越來越多的自我展示平臺,每個(gè)人都有可能找到自己的受眾,形成KOL。在這些KOL的背后,有著高消費(fèi)、高忠誠度的粉絲,他們擁有不可低估的營銷轉(zhuǎn)型能力。它們的影響力不亞于明星,但它們比明星更接地氣。對于粉絲來說,這是一種陪伴式的存在。因此,他們創(chuàng)造更貼合粉絲的內(nèi)容,創(chuàng)造更成熟和系統(tǒng)的粉絲營銷方法,讓粉絲的經(jīng)濟(jì)得到最大化體現(xiàn)。
(4)、傳播方式多樣性傳統(tǒng)廣告通常以硬廣的形式投放到各種視頻媒體中,包括電視、電影、視頻網(wǎng)站等,而短視頻則不同。短視頻面向每個(gè)人,兼容性強(qiáng)。用戶通過網(wǎng)絡(luò)傳播后,會傳播到自己的社交媒體,如朋友圈、社交軟件等,無論使用哪個(gè)平臺,都可以提高視頻播放和瀏覽量,從而達(dá)到更好的宣傳效果。
4、對企業(yè)主進(jìn)行短
視頻營銷的建議
(1)、與KOL共同定制原創(chuàng)短視頻如上所述,在短視頻平臺上的KOL聚集了眾多高能耗、高忠誠度的粉絲,因此其攜帶商品的能力非常強(qiáng),對自身背后的粉絲比廣告商有更清晰的了解。在這種情況下,企業(yè)主和KOL共同定制的短視頻內(nèi)容往往可以事半功倍。例如,辦公室小野與華為合作,向V9致敬。榮耀V9被植入視頻中,作為辦公室小野的“美食助手”,化身為砧板、大蒜拍板和其他美食工具。在美食制作過程中,將榮耀V9產(chǎn)品的亮點(diǎn)與美食制作完美結(jié)合,引起了觀眾的關(guān)注和討論。在這段美味視頻發(fā)布10天內(nèi),網(wǎng)絡(luò)總播放量突破5000萬,累計(jì)播放量突破1億。這是因?yàn)樗腔趯ζ浞劢z和榮耀V9的了解,而制作的短視頻與榮耀V9品牌和目標(biāo)人群的基調(diào)高度一致。
(2)、話題+場景的集群式短視頻創(chuàng)作通過推出具有廣泛傳播性的熱點(diǎn)話題或活動,并通過各種現(xiàn)場表演,引發(fā)全網(wǎng)用戶創(chuàng)作短視頻,最終達(dá)到推廣品牌和產(chǎn)品的目的。例如,海底撈“抖音吃法”挑戰(zhàn)賽的爆紅,引發(fā)全網(wǎng)觀眾紛紛到店模仿在抖音上刷爆了的“雞蛋蝦滑塞面筋”、“番茄牛肉飯”、“最好吃的蘸料”等網(wǎng)紅吃法。海底撈順勢打造出了新菜單,讓廣大食客驚喜不已,紛紛拿出手機(jī)拍攝抖音,將這一“好消息”分享給其他抖友,進(jìn)而又一次刷爆了抖音。
(3)、短視頻植入廣告短視頻興起的重要原因之一,是同一生活場景的不同體驗(yàn)激發(fā)了觀眾強(qiáng)烈的好奇心。因此,在高熱度的短視頻場景中嵌入企業(yè)廣告往往會帶來巨大的流量。然而,由于熱點(diǎn)的快速更新,企業(yè)主需要將思維方式從流程思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩艄芾硭季S。做好本企業(yè)的產(chǎn)品受眾肖像、制作與內(nèi)容匹配的投放廣告,進(jìn)而深入培育受眾,挖掘粉絲心理,才能更好地做好短視頻廣告投放。企業(yè)除了尋求合作植入廣告外,還可以利用現(xiàn)場直播和短視頻營銷等方式,將產(chǎn)品的現(xiàn)場應(yīng)用聯(lián)系起來。例如,當(dāng)新奇士推出新產(chǎn)品“新奇士女孩之吻白桃乳酸桃汁汽水”時(shí),通過策劃現(xiàn)場營銷,以“鮮肉奪吻”的創(chuàng)意和現(xiàn)場挑戰(zhàn)吸引了6600多萬人的關(guān)注。通過編輯、處理現(xiàn)場內(nèi)容制作的短視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播,促進(jìn)了二次傳播,增強(qiáng)了觀眾的記憶,極大地拓展了新產(chǎn)品的關(guān)注度。
高級運(yùn)營需要具備哪些運(yùn)營思維?一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營在做事的時(shí)候,思維方式和普通人會有些差異,運(yùn)營本身就像打怪升級一樣,靠的就是積累經(jīng)驗(yàn),但是如果你有更好的攻略,也就是思維方式,你升級的速度會更快。
下面我們就來看一下優(yōu)秀運(yùn)營之間通常具備哪些思維方式。
1.用戶中心思維
運(yùn)營的目標(biāo)是拉新留存促活,所以在運(yùn)營過程中要以用戶為中心,提升用戶體驗(yàn)為己任。
在這一點(diǎn)上,可以看看微信的人性化運(yùn)營,在保持微信的核心功能的基礎(chǔ)上,增加的輔助功能是為了提升用戶體驗(yàn)。
也許你的用戶量沒有微信那么龐大,但如果不考慮用戶體驗(yàn),想改版就改版,改完了還不告訴用戶改了哪里,如何使用新版,那你就是沒把用戶放在心上。
2.流程化思維
我們做運(yùn)營的,工作內(nèi)容有時(shí)候會比較多和雜,如果隨意想到什么就做什么,很容易做不好又做不完。
比如我之前做過的活動,目的很簡單,以公開課的形式給我們的微信公眾號漲粉絲。看似簡單,但其實(shí)涉及很多細(xì)節(jié),如果做不好,很影響活動效果和用戶體驗(yàn)。
這個(gè)時(shí)候就需要用流程化的思維去做這個(gè)活動。
活動的整體流程是這樣的
而要做好這些環(huán)節(jié),我們要給每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分
活動前需要確定講師的分享主題,分享時(shí)間,活動宣傳的時(shí)候要考慮文案的轉(zhuǎn)化率、推送頻率。
用戶報(bào)名階段要考慮以何種方式讓用戶報(bào)名,因?yàn)槲覀兊幕顒幽康木褪菨q粉,那么活動文案的曝光量要高,讓用戶去轉(zhuǎn)發(fā)分享就是一種玩法。
用戶加群階段要考慮用戶體驗(yàn),同時(shí)也要考慮人力成本,所以控制在一段時(shí)間集中加群比較好。
用戶加群后要進(jìn)行群內(nèi)的管理,主要目的也是保證活動開始前的用戶體驗(yàn)。
活動開始時(shí),活動現(xiàn)場以及群內(nèi)的輿情都要進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)做出反饋。
活動結(jié)束后要考慮留存,要對用戶進(jìn)行維護(hù),同時(shí)收集用戶反饋,為下一次的活動提供借鑒,活動內(nèi)容要及時(shí)輸出,方便用戶回顧。
所以當(dāng)我們接到一個(gè)任務(wù),按照流程化思維要做以下3步
1.確定目標(biāo)
2.梳理整個(gè)活動的各個(gè)環(huán)節(jié)
3.從目標(biāo)出發(fā),根據(jù)每一個(gè)環(huán)節(jié)梳理出需要做的事,考慮哪些事可以提升用戶體驗(yàn)
如果活動前不把流程都安排好,人力安排到位,容易在活動中出現(xiàn)問題,影響活動的整體效果。
3.工匠思維
工匠思維,就是把一件事拆分成更小的細(xì)節(jié),仔細(xì)打磨每一個(gè)細(xì)節(jié)。
比如你做新媒體的,運(yùn)營微博和公眾號,你的微博每天要發(fā)多少內(nèi)容,內(nèi)容定位是什么,內(nèi)容來源是什么,什么時(shí)候發(fā),以什么形式發(fā)。。。
最好是做一張表格,公眾號也同理,然后每個(gè)月把發(fā)送的內(nèi)容,內(nèi)容的閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量做一個(gè)統(tǒng)計(jì)表格,分析用戶喜歡哪些類型的內(nèi)容,哪些內(nèi)容能引起用戶轉(zhuǎn)發(fā),標(biāo)題對內(nèi)容的影響如何,這些都要去分析,然后從不同的細(xì)節(jié)去改進(jìn)。
4.破局思維
我們在運(yùn)營中有時(shí)候也會遇到困境,如何去破開困局,就是需要有破局思維。
破局思維一方面就是要去打破常規(guī)思維,說白了就是不按套路出牌,但是用戶看了又很喜歡。
舉個(gè)例子,比如紅透電商圈半邊天的衛(wèi)龍辣條
這些圖是不是很熟悉,看看下圖,其實(shí)就是模仿的蘋果官網(wǎng)
誰能想到曾經(jīng)聲名狼藉的垃圾食品也能這么有逼格,這種逼格還挺讓人喜歡,這和大家平常見慣的辣條很不一樣,打破慣性認(rèn)知,就是破局。
破局思維的另一方面就是找到一個(gè)支點(diǎn),利用這個(gè)支點(diǎn)撬動整個(gè)項(xiàng)目。
其實(shí)套路都是類似的,當(dāng)面對一個(gè)一下子不能完成的人物的時(shí)候,想一想這個(gè)支點(diǎn)在哪里。
5.逆向思維
逆向思維大家應(yīng)該都熟悉,就是從結(jié)果反推原因,然后再針對性地解決這些原因。
比如你做一個(gè)活動,參與用戶卻不多,你要如何去解決
A說:可以增加獎品數(shù)量,增加優(yōu)惠券的優(yōu)惠力度
B說:可以增加幾個(gè)推廣渠道
C說:先分析一下可能的原因,是獎品沒有吸引力,還是推廣渠道和目標(biāo)用戶不匹配,還是活動門檻太高,查找具體的原因。然后針對性地去解決。
C就是逆向思維。
所以,不要過早地下結(jié)論,特別是運(yùn)營,不管是什么運(yùn)營,都會有很多的因素來影響我們達(dá)到最終目標(biāo),所以要多維度地去思考原因。
以上是我個(gè)人覺得一個(gè)優(yōu)秀運(yùn)營應(yīng)該具備的思維,了解了這些思維方式并加實(shí)踐,可以幫助我們更好地做運(yùn)營工作,更好地去吸收其它運(yùn)營知識。
其實(shí)做其他工作的也類似。
我是寡言君
普通運(yùn)營一枚,以運(yùn)營為生,以設(shè)計(jì)為樂。
當(dāng)前題目:58短視頻運(yùn)營思維
當(dāng)前地址:http://newbst.com/article4/edhpie.html
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