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從公域流量到私域流量,如何沉淀更有效?

痛點二,符合要求的準確用戶獲取難。面向公域流量進行準確拉新,一是需要有清晰的標簽匹配,雖然很多平臺都在不斷提升自身算法能力,但投放的企業很多自身在標簽力上遠遠不足,平臺更多通過記錄用戶的購物行為數據來做定位推薦,所以經常看到的現象是用戶買完什么推什么,二是通過一些促銷等傳統廣告帶來的流量,很多并非有效用戶,可沉淀下來的數據有限,三是對于線下門店如何準確引流也是個難題。

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痛點三,第三方平臺的公域轉化難。第三方平臺都在努力構建自己的流量閉環,都在通過直播、短視頻等當下消費者喜愛的手段,提升用戶在平臺的停留時間,流量沉淀更希望在平臺本身完成。以新公布的日活已經達到6億的抖音為例,直播的外鏈必須走星圖,否則只能掛抖音小店,走星圖的代價是企業額外多出大約20%的傭金。再看從天貓公域轉私域的問題,看似完美連接,實際大量工具被斬斷,企業實際運營起來管理難度和效率都大大折扣。

公域流量對私域拉新到底價值還有多大?

首先看私域流量的天花板在哪?私域流量是指單一個體、企業在特定渠道擁有的,能夠直接觸達、無需付費、反復利用的用戶訪問渠道。其中又分成以快手、公眾號、APP等為代表的淺層私域流量,和以個人號、企業WeChat為代表的深層私域流量。私域流量拉新主要途徑是公域流量、企業會員互換、用戶裂變、導購裂變。這四類途徑,企業會員互換需要雙方有高度的互補匹配性,從調性和品類,同時還需要雙方老板理念的一致,對很多企業實際操作起來并非易事,實際也可以認為是一種公域流量。再看用戶裂變,需要持續創造出大量抓住用戶新需求的內容素材,同時還需要一定工具開放能力來支持各種裂變活動,這對企業而言,很難長期堅持下去。然后是導購裂變,這是看起來很有潛力的拉新途徑,但現狀是能夠具備線上裂變拉新的導購數量有限,很難滿足可持續增長。

看看公域流量正在發生哪些變化?億邦動力聯合創始人劉宸指出,公域流量平臺都在更加捂緊自己的流量池,一是通過視頻直播占用用戶停留時長,二是利用電商化構建完整流量變現閉環,三是細化標簽強化用戶行為算法分析。這些變化都有一個清晰的路徑,就是以“人”為中心,不斷強化個性化、智能化。幫助合作商家更準確地從公域流量做好沉淀。

因此,從目前私域流量可持續拉新看,公域流量雖然存在成本高、準確度底、轉化難等痛點,但其仍是有效的途徑,否則一些大平臺就不會持續加大與360、抖音等流量基建類平臺的合作了。

向私域流量沉淀的見效途徑

一是選擇排名前五的超頭部達人長期合作。以與李佳琪長期合作為例,1個月播兩場,5分鐘即可帶來300萬銷量,1場至少可以帶來兩三千萬甚至過億的銷量。此類合作的好處:一是利潤雖薄,但ROI足夠高;二是銷量有保障可持續;三是有足夠的曝光量。在選擇與超頭部達人合作時,企業自身要具備品牌力、產品力和談判力,需要成立會員中心,并建立達人粉絲群,并通過持續定期提供一些福利等方式,將達人粉絲逐步轉化為企業自己的粉絲用戶。

二是選擇符合目標族群企業進行跨界合作。關鍵要兩家企業老板核心理念一致,這樣可保證團隊的高效合作。無論是微商城、還是天貓淘寶,甚至是雙方聯播形式,都是非常好的手段。

三是作為員工福利以B2B模式與企業合作。深度挖掘合作企業在員工福利上的訴求,選擇匹配的商品或用定制化手段生產相應產品,以員工福利的方式與企業采取B2B模式合作。

四是把員工變成KOC從公域流量拉新。遵循平臺的規則,把員工打造成各個平臺的KOC,形成自己基于公域流量的私域矩陣。

五是運用公域流量+裂變方式拉新。瑞幸咖啡是典型代表,通過設計有效的裂變套路,利用占便宜和有面的消費心理,在自己獲利的同時通過有面的推薦朋友再獲利實現裂變。

六是借助公域流量做圈層營銷。背后的底層邏輯是數據,通過數據找到一波匹配的圈層,了解該圈層的喜好,包括一些娛樂需求的方式,有趣、高端、健康。以王飽飽為例,當把這些刺激到圈層整個底層情緒后,幾乎25分鐘就實現了1萬單銷售。

誤區提醒:移動時代PC端用戶在銳減?

隨著智能手機的高度普及化,作為單純的個人行為已經大部分放到移動端,用手機聊天、看新聞、看電影、購物等等,所以人們也會進入到一個思維誤區,認為移動時代,PC端流量銳減,已經沒有多大價值。

實際情況是這樣的嗎?

360商業化產品專家、營銷閉環增長負責人黃健鑫指出,2019年第四季度全球PC出貨量增長2.3%,2020年隨著疫情在全球化惡化,大量企業開始選擇在家辦公,第二季度傳統PC市場全球出貨量同比增長11.2%。

近年來,PC端的用戶實際并沒有明顯下降,而是一直在穩步增長,2020年PC端電商行業滲透率借疫后消費轉勢,幾乎每日流量占比均大于去年。

360產品線介紹

360優品廣告打通了全產品線黃金資源,覆蓋360導航、360搜索、360安全衛士等核心場景,于今年二季度推出了兩大深度結合用戶行為的投放產品:屏保資源及場景助手。其中360優品廣告的場景助手資源,作為初創的分行業場景化解決方案,包含了電商、游戲、教育等多個頭部行業,根據用戶的即時行為觸發推送,天然具有重定向屬性,提升營銷效率。

360獲客平臺,通過RTA技術進行準確流量采買,提高ROI。當媒體DSP偵測到了符合重定向條件的用戶,會提前將用戶信息提交給廣告主,廣告主再根據內部DMP中的數據決定是否對此用戶進行競價。加強了有效用戶的遴選,提高了流量的利用率,同時還能提高廣告主的ROI,幫助客戶避免流量損耗,準確定位目標用戶。

名稱欄目:從公域流量到私域流量,如何沉淀更有效?
網頁URL:http://newbst.com/article48/cggjhp.html

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