現(xiàn)在拼多多線上開店的商家越來越多,那么我們?cè)趺醋龊闷脚_(tái)的服務(wù),做好規(guī)則,不被扣分呢?不被處罰呢?今天我們一起來學(xué)習(xí)一下拼多多平臺(tái)上的一些處罰點(diǎn),方法有很多,他會(huì)自己找人去你商店拍下商品,然后取樣本,再比如商家你可以主動(dòng)把你的產(chǎn)品提供給平臺(tái)檢驗(yàn)或者有消費(fèi)者想要投訴你他們肯定是拍下商品提供給平臺(tái),平臺(tái)獲取你的樣本后會(huì)對(duì)你的商品進(jìn)行審核,做一個(gè)鑒定,平臺(tái)鑒定你的產(chǎn)品是假貨的話,平臺(tái)會(huì)對(duì)您的產(chǎn)品做一個(gè)假貨處理。
首先會(huì)對(duì)您的產(chǎn)品鏈接做下架處理,增加保證金金額,會(huì)是具體假貨商品10倍金額,所以說處罰非常嚴(yán)格。
再者就是把你賬戶資金凍結(jié)掉對(duì)你做一個(gè)處理,會(huì)通知您,商家在收到通知后不要慌,可在收到通知信息7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起申訴并進(jìn)行第一次舉證,提交平臺(tái)認(rèn)可的證明文件,例如合適的進(jìn)貨憑證(訂單,合同,發(fā)貨單,發(fā)票等)商場(chǎng)購(gòu)物小票,授權(quán)證明資料等,無法提供闡述證明文件的,應(yīng)當(dāng)提供品牌方出具的正品聲明,如果申訴成功,平臺(tái)將會(huì)撤銷處罰,你的產(chǎn)品就會(huì)回到正軌,如果申訴不成功,可以進(jìn)行二次申訴,舉證,提供更詳細(xì)資料,提高通過率,這個(gè)時(shí)候平臺(tái)有一個(gè)先行賠付權(quán)利,平臺(tái)有權(quán)先利用你店鋪資金給那些投訴的消費(fèi)者進(jìn)行賠付,這個(gè)就是先行賠付的權(quán)益,假貨確認(rèn)就是確定你的商品為假貨,通過三種情況,第一種情況就是通過平臺(tái)或者司法機(jī)關(guān)的一個(gè)鑒定報(bào)告以及有行政郵件可以證明你的產(chǎn)品是假貨再比如說被平臺(tái)處理了你沒有在第一時(shí)間進(jìn)行申訴或申訴不成功就會(huì)定為假貨再就是被平臺(tái)處理了你也找到平臺(tái)說了,也會(huì)被判定為假貨,假貨被判定的懲罰是非常嚴(yán)格的,先對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行永久下架限制店鋪資金提現(xiàn),扣除商家保證金及商家賬戶貸款作為受害者賠付金,用于對(duì)假貨訂單消費(fèi)賠付根據(jù)售假程度以及銷售歷史,電商代運(yùn)營(yíng)告訴您平臺(tái)有權(quán)對(duì)售假店鋪包括但不限于商品移除資源位,禁止上資源位,移除廣告,降權(quán),屏蔽,下架,禁售,或禁止上新,禁止上架的限制措施,根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺(tái)有權(quán)終止與該商家合作,若涉及刑事責(zé)任的,平臺(tái)有權(quán)移交公安,司法機(jī)關(guān)處理。
那怎么去規(guī)避呢?不要去賣假貨,在日常運(yùn)營(yíng)時(shí)倒詳情頁(yè)時(shí)對(duì)于看不懂的英文,百度下,實(shí)在沒譜就抹掉,如果用了別人的圖片,記得看下圖片上有沒有LOGO,防止意外躺槍,不要為了蹭品牌詞流量去標(biāo)題加品牌詞,在所受的商品上架后24小時(shí)內(nèi),在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交能夠有效證明商品具有正軌進(jìn)貨渠道以及商品為正品的證明文件備查。
名稱欄目:怎么避免拼多多處罰規(guī)則
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