企業要形成一套和業務緊密結合、對業務能起到明確指導作用的業務流程，就不能“拍腦袋”，需要注意以下方面：

第一，要用現場版一步步的流程來暴露問題，不要抽象、美化流程。我們要的是“現場實錄”版本的流程描述，而不是幾個管理人員或流程人員坐在辦公室里，拍腦袋拍出的。

第二，不要流水賬流程，通過使流程多一些維度和屬性信息，集成各管理體系的要求。

第三，跳出流程來認識流程，見局部也要見整體。

網站題目：體系要求如何融入流程
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