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注重用戶體驗:如何讓彈窗發揮真正的作用

2021-08-25    分類: 用戶體驗

經常的到網上看一些公司網站,發現一些影響用戶體驗方面的東西,很想發表一下自己的看法。這里重點說說彈窗方面的問題,我們在進行網站制作的時候,應該慎用彈窗,如果一定要用到彈窗,也應該在設計方面精心的設計,讓用戶感覺自然并且樂于接受。


第一:彈窗運用不好容易形成負面效果

現在,很多公司的網站制作,很喜歡使用一種歡迎的彈窗,而且很多幾乎成了一種模式。大概是很多網站制作公司在進行網站制作的時候,習慣性的套用固定的模式。用戶正在瀏覽網頁,突然彈出一個窗口歡迎光臨,有什么可以幫助您或者提示用戶開啟與網站的對話,諸如此類,而且很多是在用戶正在瀏覽的地方出現。根據我個人的感受,我很多時候感覺非常的不舒服,我不得不多做一個動作,點關閉按鈕關掉它。彈窗出現一次也就罷了,很多網站定時不斷的出現,這樣在用戶瀏覽中不得不不斷的多做一個動作,那就是不斷的關掉你網站彈出來的窗口。這樣的話,我想很多用戶會感覺很不方便,很多甚至覺得討厭。用戶正在聚精會神的瀏覽你的網頁,突然彈出來一個窗口,打斷了用戶的思路,而且還不得不挪動鼠標關掉這個窗口。這些,一定程度上增加了用戶的負擔,很多時候,是影響用戶體驗度的一個因素。而且一些網站的彈窗做的不專業,一些用戶還以為是病毒,這樣更讓自己的網站失分。


第二:如何有技巧的運用彈窗

如果自己的網站一定要使用這類彈窗(除了一些操作提示外的),也要盡量的從對用戶的友好度方面進行多方面的考慮。首先,彈窗的設計,要和網頁風格一致,而且要注意精美大方,讓用戶感覺是自己網頁很自然的一部分,避免讓用戶感覺突然甚至以為是惡意的病毒;再就是盡量的不要影響到用戶的瀏覽,那些做的很大而且恰好在用戶眼皮子底下出現的彈窗,筆者認為只會給自己的網站減分。我們盡量的把彈窗做的小一些,象一些對話窗口,不要一下子就做那么大,要讓用戶根據自己的需要自己來調整大小,這點我們在進行網站制作的時候,可以設計成可以伸縮的,讓用戶點選窗口的大小。還有,對于一定要用戶注意的彈窗,出現的位置的布置有個技巧,我們可以在網頁的左邊或者右邊頁面邊上設計成條狀的探窗,大小可以到自己頁面內容邊框對齊(當然,要考慮用戶屏幕的大小,可以設計成能自適應的)。建議靜態的彈窗可以設計在左邊,根據用戶瀏覽位置緊隨向下移動,因為左邊是用戶瀏覽網頁的時候,目光一定會掃到地方;如果是動態的,可以設計在右邊,這樣用戶也能很容易的注意到。

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