2014-05-06 分類(lèi): 用戶體驗(yàn)
我們的用戶的產(chǎn)品和服務(wù),我們的生命線。我們把他們的需求,欲望,和行動(dòng)的考量,即使是最小的設(shè)計(jì)決策。嚴(yán)重的時(shí)間和資源花在幾個(gè)星期,甚至幾個(gè)月,這些用戶設(shè)計(jì)的方向,但這真的是值得在結(jié)束了嗎?
絕對(duì)。成都網(wǎng)站制作不僅用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)給我們的用戶的期望更深刻的理解,但是也很容易量化的分析 有時(shí)貨幣 價(jià)值條款。
量化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的ROI
長(zhǎng)期以來(lái),設(shè)計(jì)被追捧,純粹是為了讓產(chǎn)品看起來(lái)不錯(cuò)。沒(méi)有人在意他們是如何運(yùn)作、如何以及用戶喜歡他們之后購(gòu)買(mǎi)。但值得慶幸的是,一場(chǎng)革命開(kāi)始發(fā)生;和更多的關(guān)注UX的所有小東西這些天。
在所有生產(chǎn)階段具有出色的用戶體驗(yàn)可以使或打破一個(gè)產(chǎn)品完全。無(wú)固體相互作用之前,而使用,并可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,我們的用戶可能會(huì)覺(jué)得騙了他們的錢(qián),或者覺(jué)得我們的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。
更多的往往不是,這是所有人的利益具有廣泛的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的研究做一個(gè)產(chǎn)品上市之前。不僅要花時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)用戶體驗(yàn)好給我們快樂(lè)的用戶研究,但它也可以賦予更高的轉(zhuǎn)化率,減少產(chǎn)品支持的查詢(xún),使我們的產(chǎn)品更容易和更愉快的使用。
這是一個(gè)投資的順利部署
適當(dāng)?shù)挠脩趔w驗(yàn)研究和設(shè)計(jì)是一個(gè)成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間的關(guān)鍵。已經(jīng)有大量的現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),今天在每一個(gè)市場(chǎng),用戶可以打開(kāi),所以我們必須建立分開(kāi)的東西。
回去和修復(fù)錯(cuò)誤的成本通常比…大規(guī)劃為核心的產(chǎn)品開(kāi)始使用更昂貴的。
UX設(shè)計(jì)不僅僅是駕駛轉(zhuǎn)換和讓用戶高興的;這也是一個(gè)讓我們的產(chǎn)品更強(qiáng)大的工具。在進(jìn)行本研究,我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)清晰的展示我們的產(chǎn)品的功能,為什么每個(gè)元素是必要的,以及如何去開(kāi)發(fā)它可能是方式。它也有額外的好處,帶來(lái)新的想法和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)特征在產(chǎn)品甚至建!
在一個(gè)飽和的市場(chǎng),它不是經(jīng)常看到一個(gè)新球員來(lái)到鎮(zhèn)上,超越所有的人僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)更強(qiáng)大的發(fā)行。但有可能的是,他們沒(méi)有得到那個(gè)位置的消極怠工,或賽車(chē)獲得的產(chǎn)品出了門(mén)。回去和修正錯(cuò)誤或添加功能的事實(shí)后的成本通常是非常比規(guī)劃為核心的產(chǎn)品開(kāi)始使用更昂貴的。添加功能,在隨后的運(yùn)行使產(chǎn)品出現(xiàn)不一致的風(fēng)險(xiǎn),而更像它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們一起舉行了希望和膠帶。畢竟,沒(méi)有人喜歡使用,試圖一次做太多事情,產(chǎn)品。這是更好地做好一件事比不做很多事情。
減少了運(yùn)輸成本
增加開(kāi)發(fā)時(shí)間推出新功能或修復(fù)損壞的功能,發(fā)射后可以大大多于對(duì)首先要更貴。不僅是設(shè)計(jì)者和開(kāi)發(fā)者計(jì)劃如何加入新的東西,但他們也必須保持與舊的一致,并有可能符合任何科技產(chǎn)品的核心是建立與。這是不容易的,這大大限制了靈活性。
更麻煩的是,如果有發(fā)射和未來(lái)主要特征修改之間的一個(gè)足夠大的差距,這可能意味著過(guò)時(shí)的技術(shù)工作。
甚至更多的成本來(lái)發(fā)揮你的因素有支持執(zhí)行不力的核心特征或斷裂的用戶體驗(yàn)由于匆忙的時(shí)間表或計(jì)劃不周。但往往不是,如果用戶沮喪到需要幫助的使用產(chǎn)品,他們不會(huì)用很長(zhǎng)時(shí)間。
失去的轉(zhuǎn)換意味著失去用戶
轉(zhuǎn)換已在近年來(lái)UX設(shè)計(jì)普及的推動(dòng)力。有商業(yè)頭腦的人們?nèi)鐣?huì)計(jì)師和首席執(zhí)行官,可有時(shí)落后讓用戶滿意,提供一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)驗(yàn);但他們幾乎總是能得到后面有更好的執(zhí)行轉(zhuǎn)換分析。
有一個(gè)強(qiáng)大的外觀是給我們的用戶他們想要為他們簽署的安全的第一步。當(dāng)尋找一個(gè)產(chǎn)品,我們總是傾向于對(duì)那些看起來(lái)表現(xiàn)良好,呈固態(tài),和容易使用。所以,花時(shí)間去通過(guò)游戲的用戶體驗(yàn)流程可能變得單調(diào)乏味,這都是一項(xiàng)偉大的事業(yè),我們會(huì)看到它的道路的巨大效益。
錢(qián)不是永遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力
直到現(xiàn)在,我們主要專(zhuān)注于貨幣投資的回報(bào)率。但也要有時(shí)間投入的一個(gè)很好的談話。所有的產(chǎn)品和服務(wù)需要投入時(shí)間去創(chuàng)造,特別是激情的項(xiàng)目。確保我們花的時(shí)間要明智,我們花我們的錢(qián)是一樣重要,如果不是更多的話。
許多產(chǎn)品和服務(wù)都是免費(fèi)的,或不尋求出售其用戶什么。他們只是希望我們使用他們的產(chǎn)品或服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這些情況下,它更是得到很好的用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)恢復(fù) 才從它的銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè) 產(chǎn)品時(shí)間/金錢(qián)投資,得到它的第一時(shí)間就可以批判回到固定在第一次迭代的錯(cuò)誤可以是昂貴的。這是很明顯的 在創(chuàng)業(yè)的行業(yè),在那里我們得到正確的產(chǎn)品第一時(shí)間或創(chuàng)業(yè)會(huì)死完全是由于。
質(zhì)量,不是數(shù)量
想想我們的產(chǎn)品作為一個(gè)面團(tuán):它的有限體積除非更多的額外資源意味著增加你(即投資)。當(dāng)我們建立了我們的面團(tuán),不要涂得太薄是關(guān)鍵。在試圖蓋過(guò)小體積的面積太大,我們最終的弱點(diǎn),很容易破碎。然而,保持集中在較少的表面面積保持核心的強(qiáng)大和穩(wěn)定,沒(méi)有額外的資源舉行一切的需要。建筑產(chǎn)品是非常相似的,在加上太多的功能可以使整個(gè)體驗(yàn)更強(qiáng)大。
而不是分裂我們的時(shí)間和金錢(qián)投資推動(dòng)十幾個(gè)特征通過(guò)研究,設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā),更顯苗條到一套核心的特征,使他們更加專(zhuān)注和固體。
我們決定使用另一個(gè)產(chǎn)品背后的壓倒性原因是效率可能相關(guān)。
人們關(guān)心很多關(guān)于效率,特別是當(dāng)它涉及到他們使用的產(chǎn)品和服務(wù)。我們決定使用另一個(gè)產(chǎn)品背后的壓倒性原因是效率可能相關(guān)。我們把他們/作為一個(gè)問(wèn)題我們面臨的解決方案;和更多的往往不是我們真的不在乎什么,他們所提供的。具有膨脹,得到一個(gè)產(chǎn)品我個(gè)人核心用例的方式可以讓我走不快甚至比美學(xué)。
無(wú)論解決方案,也可以做的快而不犧牲質(zhì)量和穩(wěn)定性得到我的工作通常是我的第一選擇,手放下。
結(jié)論
UX設(shè)計(jì)具有巨大的價(jià)值,無(wú)論是在投資回報(bào)率,將訪客轉(zhuǎn)化成用戶,或者僅僅是銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品我們的愛(ài)。確保我們花時(shí)間不僅使我們的工作看起來(lái)很好,而且功能和解決用戶的問(wèn)題是一個(gè)強(qiáng)大的用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
我們已經(jīng)看到了一次又一次,這幾乎是容易對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入一個(gè)已經(jīng)飽和的市場(chǎng),上升到頂部只提供更高效、更美觀,甚至更便宜的替代 競(jìng)爭(zhēng)者。
我們還看到了神奇的產(chǎn)品無(wú)法保持自己僅僅由于缺乏規(guī)劃和研究他們的行業(yè)和用戶。讓UX設(shè)計(jì)權(quán)需要很多的研究,很多基于邏輯的決定,和很多把自己用戶的鞋子。但最終,我們幾乎總是結(jié)束了一個(gè)比以前更好的解決方案,并為客戶提供滿意的服務(wù)和/或用戶以及。
本文題目:如何從用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的利潤(rùn)
新聞來(lái)源:http://newbst.com/news22/19922.html
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