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移動互聯網:用戶體驗時代的9條建議

2024-03-21    分類: 網站建設

互聯網國際,僅有不變的即是改變。商品描繪、交互上怎么才干習慣全新的移動互聯網環境?這篇文章給出用戶體會年代的9條主張,值得咱們學習。

1、你是干什么的?

請先把你的商品描述理解了再談視覺和功用描繪,用戶不注冊,其他皆是扯淡。用戶需求在登錄你的網站或運用主頁的幾秒鐘內搞理解你能為他們做什么,你計劃怎么做。

2、花哨描繪才是王道

不要尋求極簡主義,它只合適極少數商品。商品最重要的一個特征是易用性——我能很快地做我想做的工作,能為首要的用戶需求供給明晰的解決方案。

3、用戶信任感是根基

用戶會把你的運用作為一個實在的人來對待,與他交流、向他傾吐并發生依靠。請保證你能成為他們值得信任的兄弟,不然你將墮入孤境。

4、磨刀不誤砍柴工

在你預備為商品增加更多功用之前,請先將根底打厚實。你的運用加載夠快嗎?處置速度夠快嗎?文字夠大嗎?請記住,可靠性是商品最絕無僅有的特征。

5、游戲總會過期的

盡量不要給你的運用增加游戲特點。一旦你這么做,你的用戶就會把它作為游戲,而一切游戲都會有 game over 的一天。給用戶灌注真實的日子價值,而不是毫無養分的分數和徽章。

6、正視你的用戶

別盼望你的用戶會立刻在你的商品上投入很多時刻和精力。你得先為他們供給些有用的東西,即便顯得無關緊要。大多數情況下,用戶不會把你作為 BFF(best friend forever)——所以,以眼還眼,他們也僅僅是你的顧客罷了。

7、書店仍是咖啡店?傻傻分不理解

專心地做好一個商品功用,好過具有兩個相對平凡的功用。你只需求做到你的商品能與用戶的某“一個”需求休戚相關,在他們需求的時分,第一個想到的即是你。

8、用戶喜愛驚喜

偶然為他們預備一份驚喜,信任我,這樣夸姣的回想會隨同他們畢生的。

9、“啰嗦”是你的責任

說一次沒用,說兩次沒用,真實關心用戶,你就得對他們多“叨叨”。能做到適當地運用郵件和推送告訴來提示用戶做有價值的工作,你離成功就不遠了。

這篇文章作者Jason Hreha創辦了行動描繪征詢公司Dopamine,他仍是500 Startups的UX參謀,和Thiel Foundation“20 Under 20”項目的Mentor。

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瀏覽路徑:http://newbst.com/news22/321072.html

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