2022-11-14 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
我們?cè)诜?wù)客戶(hù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有幾類(lèi)客戶(hù):
類(lèi):自己不知道要做一個(gè)什么網(wǎng)站,但是很清楚自己要做什么產(chǎn)品;
第二類(lèi):自己看了一堆同行或者案例網(wǎng)站,知道自己想要什么樣子的網(wǎng)站,而且很清楚自己要做什么產(chǎn)品;
第三類(lèi):自己想做什么樣的網(wǎng)站,自己不清楚,也沒(méi)有很明確的想法,但是別人做出來(lái)網(wǎng)頁(yè)后他能夠指指點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià);
第四類(lèi):自己看了很多網(wǎng)站案例,但是自己不知道該做哪些內(nèi)容安排。
成都網(wǎng)站建設(shè)
類(lèi)網(wǎng)站客戶(hù),雖然不怎么懂網(wǎng)站,但是因?yàn)樗麄兡繕?biāo)很清晰,不論客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的要求高或者要求低,都比較容易做,結(jié)果不會(huì)太差。而且一旦認(rèn)準(zhǔn)讓誰(shuí)給他們做網(wǎng)站,會(huì)放手讓對(duì)方自由發(fā)揮,達(dá)到他的 終目標(biāo)。這類(lèi)網(wǎng)站的難度在于做好設(shè)計(jì)和內(nèi)容和文案策劃,但是更能發(fā)揮制作網(wǎng)站的創(chuàng)作能力。
對(duì)于沒(méi)有什么營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)的客戶(hù)來(lái)說(shuō), 次做網(wǎng)站不要太復(fù)雜,不要大而空。
第二類(lèi)客戶(hù)是 好的,他們會(huì)把網(wǎng)站內(nèi)容準(zhǔn)備得很充分,一般能夠達(dá)到預(yù)期效果的幾率比較大。
第三類(lèi)客戶(hù)一般屬于比較糾結(jié)的類(lèi)型,看了很多網(wǎng)站案例,有點(diǎn)眼花了。這類(lèi)網(wǎng)站客戶(hù)一般對(duì)網(wǎng)站報(bào)有較高的期望,但是由于看得太多了,有可能會(huì)在網(wǎng)站的風(fēng)格定位上面偏離軌道,需要慎重把握。很有可能會(huì)出現(xiàn)多次修改,改來(lái)改去, 后可能會(huì)比較亂。網(wǎng)站不能達(dá)到預(yù)期效果的幾率非常大。所以應(yīng)該做好相應(yīng)的引導(dǎo),幫助客戶(hù)做網(wǎng)站定位,風(fēng)格設(shè)計(jì)等。
對(duì)第三類(lèi)客戶(hù),應(yīng)該更多地引導(dǎo),幫助他們盡可能策劃比較完善的建設(shè)方案,隨時(shí)進(jìn)行溝通。盡可能讓網(wǎng)站一氣呵成。總體來(lái)說(shuō),這類(lèi)客戶(hù)是比較頭疼的。
第四類(lèi)客戶(hù),應(yīng)該做保姆式的服務(wù),事無(wú)巨細(xì),直到網(wǎng)站交付上線(xiàn)。
說(shuō)了這么多,我們發(fā)現(xiàn),要做好網(wǎng)站,對(duì)客戶(hù)唯一的要求就是網(wǎng)站的定位必須準(zhǔn)確。即:客戶(hù)要清楚自己要做什么產(chǎn)品、網(wǎng)站重點(diǎn)要推什么、重點(diǎn)要突出哪些信息或者呈現(xiàn)什么內(nèi)容。目標(biāo)和定位不明確的客戶(hù)往往想做很多產(chǎn)品,沒(méi)有主次,網(wǎng)站上線(xiàn)后表現(xiàn)一般都不會(huì)太好。
要想把營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站做好,一定要明確這一點(diǎn),其它的都是次要的。
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