2023-12-04 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
編者介紹:當(dāng)我們拿到一個(gè)網(wǎng)站時(shí),通常不知道如何下手。我們應(yīng)該做外部鏈接還是內(nèi)容?其實(shí)最重要的還是數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)站建設(shè)需要數(shù)據(jù)做支撐。那你企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候?yàn)槭裁匆龊镁W(wǎng)站歷史數(shù)據(jù)的分析工作呢?本文從網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的含義和網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的三大方面詳細(xì)回答了這個(gè)問(wèn)題。有興趣的朋友快來(lái)看看吧。
正如我們?cè)谏弦还?jié)中提到的,網(wǎng)站建設(shè)需要數(shù)據(jù)作為支撐,而網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析可以使網(wǎng)站建設(shè)方案的制定更加有效和科學(xué)。
無(wú)論哪個(gè)維度,數(shù)據(jù)都是我們做決定最科學(xué)可靠的依據(jù)之一,在網(wǎng)站建設(shè)中也是如此。
網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的意義
通俗地說(shuō),數(shù)據(jù)分析的含義是:
比如我們?cè)谕斗艔V告的時(shí)候,可以通過(guò)廣告后臺(tái)的一些受眾特征數(shù)據(jù)、渠道來(lái)源數(shù)據(jù)、消費(fèi)成本、點(diǎn)擊率、引導(dǎo)量等來(lái)了解我們的整體投放情況。什么。
經(jīng)過(guò)人工處理,分析了部分?jǐn)?shù)據(jù)指標(biāo)的影響因素,以及是什么導(dǎo)致了當(dāng)前的交付現(xiàn)狀。
知道原因后,根據(jù)這些數(shù)據(jù)指導(dǎo)制定新的優(yōu)化方案seo優(yōu)化,改進(jìn)某些指標(biāo)數(shù)據(jù),最終通過(guò)過(guò)去的數(shù)據(jù)波動(dòng)預(yù)測(cè)未來(lái)數(shù)據(jù)的變化和趨勢(shì)。
訪(fǎng)客屬性分析
網(wǎng)站的歷史數(shù)據(jù)分析也是如此。增長(zhǎng)超人已經(jīng)聯(lián)系了許多過(guò)去建立網(wǎng)站的公司。他們過(guò)去有舊的官方網(wǎng)站,需要修改和升級(jí)。然而,他們通常有一個(gè)問(wèn)題。一些關(guān)于網(wǎng)站修改的決定是非常主觀(guān)的。這些決策并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的回報(bào),真正有效、科學(xué)的決策往往需要數(shù)據(jù)作為支撐。
網(wǎng)站建設(shè) 是一項(xiàng)技術(shù)工作。公眾可能會(huì)更加關(guān)注網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。這只是表面。我們?cè)诮ňW(wǎng)站的時(shí)候,需要進(jìn)行更深層次的探索,而網(wǎng)站的歷史數(shù)據(jù)是我們做這件事的大依據(jù)。,優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站的建設(shè)離不開(kāi)歷史數(shù)據(jù)分析。
一個(gè)網(wǎng)站是否優(yōu)質(zhì)應(yīng)該由訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)判斷,那么訪(fǎng)問(wèn)者如何為網(wǎng)站“投票”呢?
所有訪(fǎng)問(wèn)者進(jìn)入網(wǎng)站的路徑、點(diǎn)擊和停留時(shí)間都是非常真實(shí)和科學(xué)的數(shù)據(jù)。只要我們以正確的方式解讀和分析其背后隱藏的信息和意義,就可以在網(wǎng)站迭代升級(jí)時(shí)事半功倍。
因此,在做網(wǎng)站建設(shè)或改版之前,對(duì)企業(yè)歷史數(shù)據(jù)分析的大意義在于:
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析,我們可以從各個(gè)方面判斷網(wǎng)站的質(zhì)量,預(yù)測(cè)訪(fǎng)問(wèn)者的喜好,并根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的網(wǎng)站建設(shè)方案。
二、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析三方面
數(shù)據(jù)分析是利用一些數(shù)據(jù)分析工具、方法或思維,從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,揭示數(shù)據(jù)背后的真相,指導(dǎo)企業(yè)或業(yè)務(wù)的發(fā)展,為決策行為提供數(shù)據(jù)支持。 .
對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)網(wǎng)站建設(shè),一個(gè)網(wǎng)站的核心目標(biāo)是獲取客戶(hù),但首先,我們需要有訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo);此外,我們必須根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)者的需求有效地展示我們的內(nèi)容、產(chǎn)品和信息,并讓他們喜歡。這些內(nèi)容;最后是“將訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化為客戶(hù)”購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品和服務(wù)最關(guān)鍵的部分。
根據(jù)這三個(gè)不同的階段,我們將網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析分為三個(gè)方面:
1、網(wǎng)站流量分析
(1) 流量的多維切分
細(xì)分是指通過(guò)不同的維度對(duì)指標(biāo)進(jìn)行劃分,在不同的維度檢查同一指標(biāo)的表現(xiàn),從而找出指標(biāo)的哪一部分存在問(wèn)題,并優(yōu)化這部分指標(biāo)。
流量是網(wǎng)站中的一個(gè)重要指標(biāo)網(wǎng)站建設(shè),也就是我們常說(shuō)的流量。在時(shí)間、來(lái)源、位置、媒介等維度下,我們可以對(duì)網(wǎng)站流量進(jìn)行單獨(dú)或重疊的多維度分割。這樣,我們可以發(fā)現(xiàn)流量分析的問(wèn)題部分。
(2) 流量符合分析
訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)多個(gè)不同的流量渠道旅行,他們使用不同的查詢(xún)方式來(lái)查詢(xún)產(chǎn)品和服務(wù),并在比較后做出決定。每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者也會(huì)在不同渠道的轉(zhuǎn)化過(guò)程中扮演不同的角色。有些渠道會(huì)樹(shù)立品牌形象,吸引訪(fǎng)問(wèn)者的注意力,比如網(wǎng)站圖片;有些會(huì)提供準(zhǔn)確的信息,例如搜索引擎廣告。
2.網(wǎng)站內(nèi)容分析
網(wǎng)站頁(yè)面可以分為三類(lèi):導(dǎo)航頁(yè)面、功能頁(yè)面和內(nèi)容頁(yè)面。
比如中微電子官網(wǎng)(成長(zhǎng)超人出品):
引導(dǎo)訪(fǎng)問(wèn)者查找信息是導(dǎo)航頁(yè)面的作用。功能頁(yè)面的目的是幫助訪(fǎng)問(wèn)者完成特定的任務(wù)。內(nèi)容頁(yè)面的主要目的是向訪(fǎng)問(wèn)者顯示信息并幫助訪(fǎng)問(wèn)者做出決定。網(wǎng)站的整體頁(yè)面結(jié)構(gòu)由這三種類(lèi)型的頁(yè)面組成。
我們不希望看到訪(fǎng)問(wèn)者在網(wǎng)站上出現(xiàn)以下任何一種行為:
一是訪(fǎng)問(wèn)者在導(dǎo)航頁(yè)面中途離開(kāi)。另一種是從內(nèi)容頁(yè)面返回到導(dǎo)航頁(yè)面。除了訪(fǎng)問(wèn)者自己的新任務(wù)與該頁(yè)面的目標(biāo)無(wú)關(guān)外,我們還需要分析內(nèi)容頁(yè)面的初始設(shè)計(jì),并在頁(yè)面上提供信息推薦。考慮范圍內(nèi)。
判斷導(dǎo)航頁(yè)面質(zhì)量最簡(jiǎn)單的方法是判斷流量。
訪(fǎng)客瀏覽的目的地是否符合我們?cè)械脑O(shè)計(jì)邏輯和想法?
頁(yè)面的入職是否將訪(fǎng)問(wèn)者帶到有助于完成任務(wù)的關(guān)鍵頁(yè)面?
這只是一個(gè)基本的頁(yè)面分析思路。其實(shí)導(dǎo)航頁(yè)面會(huì)考慮更多的任務(wù),訪(fǎng)問(wèn)者不會(huì)那么“聽(tīng)話(huà)”,所以我們還需要對(duì)訪(fǎng)問(wèn)者群體進(jìn)行分類(lèi),給不同的頁(yè)面分配不同的流量。部分。
3.網(wǎng)站轉(zhuǎn)化分析
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)/ 修訂必須有一個(gè)基本目的。有的希望通過(guò)改版提升品牌形象,有的希望輔助營(yíng)銷(xiāo)推廣,有的希望獲取潛在客戶(hù)的信息。
企業(yè)以獲客為目的建站時(shí),必須考慮轉(zhuǎn)化率。因此,我們需要對(duì)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化路徑、節(jié)點(diǎn)和效率進(jìn)行分析,以便為后續(xù)制定科學(xué)有效的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化策略。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和優(yōu)化方向。
作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的一部分,轉(zhuǎn)化分析也是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如果沒(méi)有轉(zhuǎn)化分析,我們不知道為什么我們的訪(fǎng)問(wèn)者會(huì)流失,甚至不知道流失了多少潛在客戶(hù)。這一步可以幫助我們弄清楚網(wǎng)站轉(zhuǎn)換的阻力在哪里。
我們需要注意的是,每個(gè)問(wèn)題都不是單一原因造成的,每個(gè)數(shù)據(jù)分析也不是孤立存在的。我們對(duì)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)分析可以遵循一個(gè)邏輯模式——漏斗轉(zhuǎn)化模型。
(1) 網(wǎng)站轉(zhuǎn)化漏斗模型
原理很簡(jiǎn)單。我們可以將網(wǎng)站本身想象成一個(gè)虛擬漏斗。用戶(hù)從進(jìn)入網(wǎng)站開(kāi)始瀏覽到最后的存入和注冊(cè)行為(或其他識(shí)別的轉(zhuǎn)化行為,如下單、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)等),其中有多少被屏蔽在某層“過(guò)濾器”,以及有多少成功到達(dá)我們預(yù)設(shè)的“轉(zhuǎn)換行為區(qū)域”。
我們以常見(jiàn)的表單轉(zhuǎn)換為例,從用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接到網(wǎng)站為初始節(jié)點(diǎn),一般的轉(zhuǎn)換路徑包括:點(diǎn)擊、到達(dá)、填表、提交、線(xiàn)索。
用漏斗模型表示如下圖:
從這個(gè)模型圖中可以清楚地看出,整個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者的轉(zhuǎn)化路徑數(shù)據(jù)在逐漸減少。
通過(guò)對(duì)整個(gè)轉(zhuǎn)化路徑的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行拆解和量化,可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ龋瑥亩业綄?duì)應(yīng)的問(wèn)題,最終進(jìn)行不斷的優(yōu)化迭代。
轉(zhuǎn)化路徑中每一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題都會(huì)影響到之后的每一個(gè)環(huán)節(jié)。比如左下角的漏斗模型,從【點(diǎn)擊】到【到達(dá)】有很大的損失。可以猜測(cè)是網(wǎng)站打不開(kāi)或者打開(kāi)速度慢。該問(wèn)題導(dǎo)致訪(fǎng)問(wèn)者無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,從而大大減少了每個(gè)后續(xù)鏈接的數(shù)據(jù)庫(kù)。
此外,右側(cè)漏斗模型中【Form Fill】和【】之間的節(jié)點(diǎn)也出現(xiàn)了數(shù)據(jù)突然下降的情況。原因可能是表單太復(fù)雜,提交按鈕無(wú)法點(diǎn)擊等,然后可以淘汰優(yōu)化。
漏斗模型適用于網(wǎng)站中某些關(guān)鍵路徑的轉(zhuǎn)化率分析,判斷整個(gè)流程的設(shè)計(jì)是否合理,每一步的優(yōu)劣,是否有優(yōu)化空間。嘗試了解訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)您網(wǎng)站的真正目的,并為他們提供合理的訪(fǎng)問(wèn)路徑,而不是一味地提高轉(zhuǎn)化率。
通過(guò)轉(zhuǎn)化漏斗模型的建立和分析,可以快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而進(jìn)行排查優(yōu)化,為后續(xù)網(wǎng)站建設(shè)提供“前車(chē)之鑒”,避免重蹈覆轍錯(cuò)誤,這也是我們營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化中常用的。方法。
(2)用戶(hù)行為路徑分析
用戶(hù)行為路徑分析是指用戶(hù)在網(wǎng)站的不同頁(yè)面、版塊、操作之間進(jìn)行流通,產(chǎn)生不同的流通路徑。分析這些路徑。
通過(guò)對(duì)路徑的分析,我們可以很好的找出用戶(hù)的流通特征,從而找出哪些頁(yè)面,哪些鏈接,或者遇到了障礙,或者訪(fǎng)問(wèn)者從哪些頁(yè)面流失,并優(yōu)化這些頁(yè)面。
涉及到全鏈接頁(yè)面級(jí)pV、UV、路徑流關(guān)系等數(shù)據(jù)指標(biāo)。也可以用來(lái)判斷轉(zhuǎn)化用戶(hù)和流失用戶(hù)是否存在行為差異,用戶(hù)行為路徑是否符合預(yù)期。
這里seo優(yōu)化,我們需要用到分析用戶(hù)行為路徑的有效方法之一——桑基圖。
首先,讓我們分析一下桑基圖的構(gòu)成,它表示流量的流動(dòng)。我們需要知道起點(diǎn)在哪里,終點(diǎn)在哪里,有多少流量,這包括三個(gè)要素:
網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析——桑基圖(來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
(3)漏斗模型與路徑分析的關(guān)系
上面提到的漏斗模型和路徑分析有相似之處。從廣義上講,漏斗模型可以看作是路徑分析的一個(gè)特例。
路徑分析不同于漏斗模型。漏斗模型通常是對(duì)網(wǎng)站一系列關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的用戶(hù)轉(zhuǎn)化率的描述。這些關(guān)鍵點(diǎn)往往是我們?nèi)藶橹贫ǖ霓D(zhuǎn)化路徑。
路徑分析就是跟蹤和記錄每個(gè)用戶(hù)的每條行為路徑,并在此基礎(chǔ)上分析挖掘用戶(hù)路徑行為的特征,涉及每一步的來(lái)源和去向,以及每一步的轉(zhuǎn)化率。
可以說(shuō),漏斗模型提前、人為、主動(dòng)地設(shè)置了幾個(gè)關(guān)鍵事件節(jié)點(diǎn)路徑。路徑分析就是探索整體的行為路徑,找出用戶(hù)的主流路徑,甚至可能發(fā)現(xiàn)一些事先不知道的有趣的模式路徑。從技術(shù)上看,漏斗模型計(jì)算和展示相關(guān)轉(zhuǎn)化率簡(jiǎn)單直觀(guān),路徑分析會(huì)涉及到一些更廣泛的方面。
挖掘訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)據(jù)是提高訪(fǎng)問(wèn)者生命周期價(jià)值、與訪(fǎng)問(wèn)者忠誠(chéng)度聯(lián)系并推動(dòng)轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)的最佳方式之一。
訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)據(jù)可以指導(dǎo)新網(wǎng)站的架構(gòu)設(shè)計(jì),并且清楚地了解每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者群體的路徑,更清楚地了解如何減少“摩擦”,增加潛在客戶(hù)數(shù)量,提高轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析除了以上兩種常見(jiàn)的分析外,還包括熱力點(diǎn)擊圖分析、訪(fǎng)問(wèn)者行為事件分析、訪(fǎng)問(wèn)者生命周期分析等。通過(guò)這些多維度的分析方法,可以對(duì)新網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃和結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。科學(xué)指導(dǎo)。設(shè)計(jì)和視覺(jué)設(shè)計(jì)。
成長(zhǎng)中的企業(yè)熱點(diǎn)點(diǎn)擊圖 超人服務(wù)
在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展成熟的今天,企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也將更加規(guī)范和精細(xì)化,更加注重用戶(hù)體驗(yàn)。
企業(yè)在建網(wǎng)站時(shí)也是如此。網(wǎng)站的未來(lái)趨勢(shì)必然會(huì)向數(shù)字化方向發(fā)展。網(wǎng)站的數(shù)字化發(fā)展不僅對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣非常有利,而且對(duì)于企業(yè)未來(lái)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的建立也尤為重要。
企業(yè)不僅要建立自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn),還要善于管理和應(yīng)用。網(wǎng)站的歷史數(shù)據(jù)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的一部分。這些數(shù)據(jù)不僅可以指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)站的建立,還可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)或預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律和邏輯,進(jìn)而應(yīng)用到其他方面。
網(wǎng)站題目:網(wǎng)站建設(shè)一個(gè)從網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的意義、三大方面兩個(gè)部分,詳細(xì)地為創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站
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