中國人的生活方式變革和消費新景觀

1999年9月3日，是一個我們都應該記住的日子。

那是一個記憶中并不遙遠的年份，那時候糧票才剛剛取消六年，中國人還依靠別在腰帶上的BP機和固定電話相互聯系。就在微軟實驗室著名的“網絡生存測試”結束之后的第二年，中國也舉辦了“72小時網絡生存測試”。

那是一次特殊的測試活動，它測驗的不只是生存，而是完全的網絡化生存。經過網民投票，從5000多報名者中選出的12位自愿者，在被關進北京、廣州、上海三地完全封閉的賓館客房里，只能以互聯網作為對外聯絡的途徑。這12位網民，依靠屋內的一臺電腦和主辦者發給他們的信用卡、1500元現金，在完全封閉的 72小時內，扛住了網上生存考驗。

然而，測試的結果令人尷尬。人們依靠火腿和方便面打發了三天的肚子；大部分人在網上找不到被子賣，不得已只好睡光板床，或摘下窗簾當被子蓋；有的測試者甚至跑了幾家網上商店，連條毛巾也沒有買到，洗完澡只好晾干了再出來。來上海參加測試的北京網友梁于陽在接受記者采訪時說：“如果是一個正在過普通生活的人進行像我這樣的購物，簡直就是一場噩夢！”

這個活動，成為那個時代電子商務的真實寫照。

對于當時210萬普通網民而言，電子商務還是一個飄忽在媒體上的抽象概念。完全的網絡化生存對于很多人來說是一場令人尷尬的噩夢。很多人對電子商務將信將疑，并不相信能通過電腦和網絡買東西。即便有大膽吃螃蟹者，最后得到的也是令人不快的結果，不是訂了東西遲遲到不了貨，就是付了款根本拿不到貨。

那個時候，電子商務市場的喧囂、資本的沖動與網民體驗到的現實恍若冰火兩重天。

然而，10年之后，電子商務已經完全改變了我們的生活。網絡化生存已經不再是一種有待測試的可能，而是人們已然身處其中的現實。假如我們再做一次同樣的 “72小時網絡生存測試”，假如還是10年前參加測試的那批人，他們可能會有完全不同的感受。即使完全封閉起來，他們買到的也絕不僅僅只有掃描儀、打印機、鮮花、火腿、方便面。

2003年非典時期的網絡化生存，是電子商務改變中國網民消費習慣的轉折點。到今天，事實上，我們發現構成現代生活的所有物質產品和精神產品都可以在網上買到。

10年來，電子商務的夢想和行動，已經掀起中國人的消費革命，改變了中國人的生活方式。

網絡購物已經成為中國網民消費生活的習慣，廣泛滲透至中國人日常生活和工作當中，逐漸成為一件習以為常的事情，成為人們日常消費的重要消費渠道。

中國人的消費方式從未這么自由、廣泛、隨心所欲。只要你能想到的東西，足不出戶，在網上都可以找到，只要鼠標輕輕一點，就會送貨上門。不僅節省了消費者在實體店逛街的時間、距離成本，而且享受了性價比更高的服務；各種電子商務網站為消費者提供了品種繁多、價廉物美的商品資源，使消費者選擇更加多樣、購物范圍也空前廣泛，不僅是中國制造的服裝、鞋子、數碼產品、手機，而且很多國外的品牌化妝品和名貴首飾也可以通過網絡代購買到；購物搜索引擎不僅能幫助消費者找到理想商品，還能夠比價購物，使消費更加理性；甚至專門出現了一批諳熟網購的代購群體和淘客們，幫助你買到性價比超值的網貨。

電子商務使中國人的消費超越了地域和時間的限制，所需要的只是你的注意力和時間。

除此之外，更關鍵的是電子商務網站不僅在提供購物交易服務，還集成了大量的資訊和人脈，成為消費者了解最新消費理念、時尚等信息的重要陣地。某些購物平臺的社區互動還充分滿足了用戶的交友溝通需求，成為網絡新生代的所愛。反過來，匯聚河流的網民消費新理念正在推動著制造業的革新。

如今，網上購物已日益成為年輕一代主流的購物方式，根據第三方調研機構的統計，目前2.1億中國網民中，活躍網絡購物活躍用戶達2013萬，參加過網上購物的網民個人半年網上購物累計金額平均達466元，購物金額在1000元以上的比例占到19.1%。預計2009年中國網絡購物交易規模將達到2236億元，到2011年有望達到5690億元。

十年之前，你可能想象不到，每天擁有最多顧客光顧的不是王府井、徐家匯、家樂福、沃爾瑪，而是淘寶；十年之前，你也不會想象到你每天下班后已經不愿意去旁邊的商場商廈逛街購物，而是用過晚餐后，打開電腦，享受著網絡上尋找“寶貝”的樂趣。

10年前的夢想和童話成為今天你的生活、你的消費新景觀。

然而這個革命在中國才剛剛開啟，在美國，今年的網絡購物成交總額達到了1000億美金，占到了零售業總額的6%，在韓國，今年的銷售額也達到了200億美金，占了零售額總額的12%，但是在中國，網絡購物只占到零售業的0.6%。

如此廣闊的市場前景，可以供人想象：“10年后，我們的生活，究竟會變成什么樣子？”

網商推動的新經濟革命

如果沒有人生的變故，韓洪英或許還在她貴州老家做刑警擔任派出所副所長；如果沒有電子商務，或許當她在2002年懷揣1500元來到北京時，和大多數北漂族一樣依然連續數年過著食不果腹、居無定所的漂泊生活。

然而，2004年在易趣上的一次偶然購物經歷使她的命運發生了戲劇性的轉折。

她從中意識到了電子商務領域存在的機會。于是憑借著從親戚朋友手里湊起來的12萬元錢，她開起了自己的網店。2004年開店盈利5萬元，第二年50萬元，第三年500萬元。

實際上，韓紅英只是數以千萬計的一個新興商業群體的一個典型代表，這個群體叫“網商”。當馬云在2005年推出這個新詞的時候，人們并沒有及時理解這個詞背后的含義。這個詞與“網民”“網友”只有一字之差，其蘊含的意義卻有了天翻地覆的變化。“網商”猶如歷史上的“晉商”“徽商”“浙商”一樣，成為一個新興商業群體的代名詞，被用來稱謂運用電子商務工具在互聯網上展開商業活動的商人和企業家。

電子商務高歌猛進的10年內，有許許多多的韓紅英的“網商”通過電子商務改變了自己的命運，創造著屬于自己的傳奇。隨著越來越多的傳統企業不斷沖進電子商務市場，據有關機構預測，中國“網商”的數量將在今年超過5000萬，并將在未來幾年內保持穩定的增長，預計2012年底將達到1億。從北京、上海、廣州等發達地區到新疆、內蒙古等中西部地區，都有他們活躍的身影。

與此同時，中國的生產、制造、商業流通形態也因電子商務的縱深推進而發生著一次天翻地覆的革命。

傳統依靠面談、電話、紙質目錄頁的商務活動形式正在發生新的變化，不僅從消費者購買，就是供應商采購、經銷商銷售的過程也正在逐步完成電子化。推銷員滿街跑、采購員到處飛的傳統購銷模式正在通過一根網線、一個網址的方式完成根本變革。

從制造商到經銷商，到消費者之間的供銷環節正在縮短。屬于傳統渠道的巨額利潤正在日益被重新分配，一部分被返還給消費者，一部分返還給制造商，網商作為新興的經濟力量正在主導著財富的重新分配。網商通過對電子商務的諳熟正在與傳統公司爭奪地盤，并日益控制經濟的主導權。一個典型的變化是，隨著網上購物的崛起，國美、蘇寧黯然地發現，自己已經淪為網上商城的體驗店。很多消費者來此只是為了看貨，而真正的購買卻最終發生在網上。

不僅如此，網商還從根本上扭轉了中國制造業和商業流通業的生產經營方式。以企業為中心的生產經營方式，在電子商務領域實現了以客戶為中心。依據網民的消費習慣和消費理念而展開的經營活動，從產品設計、制造、推廣、銷售、配送都通過網絡進行。一批網貨品牌正在網絡上誕生，正在對傳統行業品牌形成沖擊。而個性化定制、柔性化生產、點對點物流的“網貨”生產經營模式，將從根本上改變傳統制造業和商業流通領域的經營形態。

一大批“網商”和小企業將從中找到屬于自己的機會，在締造個人財富傳奇的同時，也正在使中國經濟的成分發生變化，在不知不覺中改變著中國經濟的整個格局。

“未來難以預期，但未來可以創造，網商群體代表了這個時代積極向上的商業力量，他們正在創造未來的商務新世界。”馬云說，而事實上，10年以前，他就是這樣夢想著未來，并因此參與創造了我們今天的世界。

網頁名稱：重慶電子商務改變中國
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