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從傳統(tǒng)電商到品牌電商只差一個(gè)會(huì)講故事的你

2022-08-06    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

電商,一個(gè)不再陌生的詞。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端迅速崛起的今天,傳統(tǒng)電商紛紛進(jìn)入白熱化階段,爭(zhēng)先恐后的轉(zhuǎn)型品牌電商。

那么,傳統(tǒng)電商與品牌電商的差別是什么呢,我們來(lái)分別總結(jié)一下:
傳統(tǒng)電商的三要素:
1. 提供供應(yīng)鏈解決方案。
2. 通過(guò)打折促銷(xiāo)產(chǎn)生交易。
3. 用戶(hù)注重產(chǎn)品功能和價(jià)格。
很明顯,傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢(shì)是都有著眾多成熟的第三方平臺(tái)。比如天貓、京東、聚美等各大知名第三方電商平臺(tái)。但與此同時(shí),大額的平臺(tái)流量費(fèi)用讓眾多傳統(tǒng)電商難以為繼。
品牌電商的三要素:
1. 有內(nèi)容解決方案的團(tuán)隊(duì)。
2. 通過(guò)有趣好玩的內(nèi)容產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。
3. 從功能好、價(jià)格低到產(chǎn)品人格化。
與傳統(tǒng)電商不同,品牌電商的優(yōu)勢(shì)是,明顯降低了渠道流量成本,用內(nèi)容作為切入點(diǎn)來(lái)激發(fā)用戶(hù)需求,增加用戶(hù)粘性和信任度。當(dāng)然,這對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要求很高,對(duì)內(nèi)容質(zhì)量要求也高。
故而,我們能看到,傳統(tǒng)電商的核心是流量,難點(diǎn)也是無(wú)法維持長(zhǎng)期高額的流量費(fèi)用,難以獲得忠實(shí)度高的自有核心用戶(hù)。品牌電商的核心是內(nèi)容,難點(diǎn)則是團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)度和轉(zhuǎn)化率的高低。
那么,為什么一定要從傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型品牌電商呢?我認(rèn)為主要由一下幾個(gè)原因:
1、傳統(tǒng)電商平臺(tái)難以承擔(dān)日益高昂的流量費(fèi)用。
2、消費(fèi)者越來(lái)越趨向于通過(guò)有溫度的文章、視頻等內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。
3、電商企業(yè)一定要有品牌內(nèi)涵。而能都講好故事不僅僅是包裝,更可以賦予產(chǎn)品超出本身的內(nèi)涵。
4、消費(fèi)者需要企業(yè)用故事的形式設(shè)置一個(gè)情境,讓消費(fèi)者進(jìn)入,讓消費(fèi)者感受到品牌所傳遞的信息和情感。
傳統(tǒng)電商是聚合型的流量中心,商家只能擠破腦袋搶流量,打廣告,買(mǎi)流量,雖然流量相對(duì)精準(zhǔn),但成本卻非常高,最后多數(shù)電商陷入賣(mài)貨難的困境。所以傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型品牌電商,成為了當(dāng)務(wù)之急。下面,我們先來(lái)看看品牌電商的一般表現(xiàn)形式有哪些。
一、口碑體驗(yàn)型
表現(xiàn)形式:
從客戶(hù)體驗(yàn)入手,打造品牌價(jià)值傳播閉環(huán)
服務(wù)模式: 
O2O客戶(hù)深度服務(wù)模式,線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)充分滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值
流程:
建立完整的產(chǎn)品體系(自然產(chǎn)品+服務(wù)體系+品牌價(jià)值) →引流(利用傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)流量接口)→體驗(yàn)→口碑→推廣裂變
小案例:
嘿嘛記升級(jí)線(xiàn)上商城及線(xiàn)下實(shí)體店,使用招募試吃體驗(yàn)員的形式開(kāi)展推廣活動(dòng)。
二、內(nèi)容輸出型
表現(xiàn)形式:
優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容輸出和講故事的技巧
服務(wù)模式: 
通過(guò)多形式的內(nèi)容呈現(xiàn)吸引粉絲,進(jìn)而營(yíng)造消費(fèi)場(chǎng)景及需求刺激,達(dá)到消費(fèi)轉(zhuǎn)化
流程:
形式豐富的內(nèi)容呈現(xiàn) →吸引關(guān)注→創(chuàng)造共鳴的消費(fèi)場(chǎng)景→消費(fèi)轉(zhuǎn)化→黏性維護(hù)營(yíng)造歸屬感
小案例:
吖吖尚購(gòu)線(xiàn)下地推活動(dòng)推出“生活,你回來(lái)”系列內(nèi)容吸引關(guān)注。
我們發(fā)現(xiàn),一個(gè)好的品牌電商的核心是內(nèi)容,說(shuō)起內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),我想大家不難想到的就是,講故事。那么故事怎么講才能動(dòng)人,究竟如何解鎖品牌電商的寶箱呢?
幾個(gè)小技巧,告訴大家:
1、增加曝光度
借勢(shì)熱點(diǎn)創(chuàng)造話(huà)題,頻繁出現(xiàn)在用戶(hù)視野里,增加強(qiáng)曝光度。
2、直擊痛點(diǎn)
結(jié)合產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),出手快準(zhǔn)狠,直擊用戶(hù)痛點(diǎn)。
3、增強(qiáng)參與感與歸屬感
讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái),提煉反饋及體驗(yàn),增加參與感與歸屬感。
4、注重體驗(yàn)感
注重用戶(hù)運(yùn)營(yíng),從形式流程等細(xì)節(jié),不斷優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。
5、賦予產(chǎn)品人格化
講符合品牌特征的故事,用吻合的故事類(lèi)型創(chuàng)造產(chǎn)品的人格化屬性。
6、與用戶(hù)發(fā)生關(guān)系
將真實(shí)的故事進(jìn)行藝術(shù)化加工,用容易引起共鳴的故事和用戶(hù)創(chuàng)造聯(lián)系。
傳統(tǒng)電商的向品牌電商轉(zhuǎn)型已經(jīng)來(lái)臨,想要做好移動(dòng)社交電商,內(nèi)容輸出、趣味營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)口碑是電商企業(yè)轉(zhuǎn)型的三個(gè)核心點(diǎn)哦,現(xiàn)在,你已經(jīng)get到品牌電商的正確打開(kāi)方式了么?

網(wǎng)站標(biāo)題:從傳統(tǒng)電商到品牌電商只差一個(gè)會(huì)講故事的你
標(biāo)題URL:http://newbst.com/news36/185886.html

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