2022-08-29 分類: 做網(wǎng)站
有些企業(yè)對于做網(wǎng)站的做法是追求效率,力求在短時間內(nèi)完成,俗話說:越是想快就越容易出問題,達不到預期的目標,而企業(yè)做網(wǎng)站的目標并不是網(wǎng)站上線就能完成,上線只是一個開始,而網(wǎng)站對于訪客的瀏覽體驗才是關鍵,不有不斷的以訪客為焦點對體驗進行改進,才是企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的必經(jīng)之路!
企業(yè)做網(wǎng)站以訪客為焦點改進瀏覽體驗
企業(yè)做一個網(wǎng)站的目的主要是為了效益,從轉化層面來看,網(wǎng)站與傳統(tǒng)平臺找客戶拉業(yè)務是有一定的區(qū)別,平臺上面拉業(yè)務主要是以社交為主,發(fā)布一些廣告或者信息力求被更多人所看到,這種形式已經(jīng)被人們所深惡痛決的,試想一下,如果使用一些聊天軟件時,只有鋪天蓋地的廣告,體驗絕對好不到哪里去,一般情況下只有把發(fā)廣告那位拉黑了。
與這些主動出擊的打廣告人士不同,網(wǎng)站是趨于被動的形式,等人們來發(fā)現(xiàn)并點擊,所能體現(xiàn)的也只是搜索引擎中的排名,不會主動去干涉或強制要求訪客來瀏覽。只有等訪客有意向時,想要瀏覽網(wǎng)站才能產(chǎn)生瀏覽行為。而網(wǎng)站要做的體驗就是在用戶想要瀏覽網(wǎng)站的這一步開始,以訪客為焦點進行全局規(guī)劃改進瀏覽體驗,促進網(wǎng)站效益轉化!那么怎么改進呢?
一、首先從直觀的層面改進,就是硬性體驗,比如加載速度,這將是直接影響用戶體驗的一個指標,以訪客在瀏覽網(wǎng)站的心理分析,從點擊到網(wǎng)站打開完成不能超過2秒,提升網(wǎng)站加載速度的方式有很多,比如壓縮頁面、靜態(tài)化處理、頁面圖片壓縮、冗余代碼精簡等,這里不在一一列舉,應盡量做到秒開。如果超過2秒時間,訪客會感受到急躁的情緒,從而關閉網(wǎng)站,對于目標訪客來之不易的企業(yè)來說,這無疑是一筆損失。
二、瀏覽體驗的軟實力,如果說速度是網(wǎng)站的硬實力,那么網(wǎng)站的功能與內(nèi)容就是網(wǎng)站的軟實力,前者負責鋪路,后者負責的是營造風景,訪客如同游客,功能方面要以訪客焦點進行設計,需要什么功能就設計什么功能,其中在線客服的功能是必不可少的,企業(yè)網(wǎng)站客服人員的親切解答也許就是促進成交的最后一道助力,內(nèi)容方面以原創(chuàng)為主,一些企業(yè)可能會覺得無內(nèi)容可做,其實不管哪個行業(yè)挖掘之下都是有內(nèi)容的。
避免一些失敗的體驗,比如凌亂的導航、無法打開的鏈接、加載緩慢的視頻或flash。都會浪費瀏覽時間,這也是所有糟糕的體驗所具有的特點,就是時間問題,所有讓訪客付出時間成本后與之得到不成正比之后,都會讓訪客對網(wǎng)站的好感降低,導致前邊的努力付諸東流,比如做網(wǎng)站內(nèi)容時有一種行為叫做標題黨,除了標題吸引人點擊之外,內(nèi)容一無是處,當訪客瀏覽半天發(fā)現(xiàn)并不是需要的內(nèi)容,自然人有一種上當?shù)母杏X,做網(wǎng)站公司建議企業(yè)以訪客為焦點,做人們真正需要的體驗。
標題名稱:企業(yè)做網(wǎng)站以訪客為焦點改進瀏覽體驗
文章路徑:http://newbst.com/news4/193804.html
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