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小程序良好用戶體驗的四大特征

2022-11-14    分類: 用戶體驗

微信采取的重要舉措,總會引發新一輪的熱潮。其中,表現最為明顯的當屬創業人員,在小程序推出之際,他們急切要抓住新機遇進行市場開拓。下面,我們就產品層面對小程序進行簡單地闡述。

小程序的成功主要歸功于以下四個主要特征:

入口有限

用戶可以通過線下掃碼、微信搜索、公眾號關聯、好友推薦、歷史記錄的方式使用小程序。而搜索也不支持模糊搜索,必須精準輸入正確的名稱。和公眾號相比,用戶使用小程序的入口可謂相當有限。

即用即走

小程序不能訂閱,不過使用一次后,可以在歷史記錄中直接使用。而且和App應用所不同的是,使用小程序不需要下載安裝,也不需要訂閱,門檻極低。使用完小程序后,也不會受到推送消息的困擾。所以小程序更加注重其本身的價值。

無推送,無傳播

小程序不能向用戶主動推送內容,不在首頁之中,也不支持發送到朋友圈進行分享。

簡單,體驗好

在使用體驗及交互方面,小程序毫不遜色于App,只不過后者提供的功能比較全面,小程序所提供的功能主要是幾種核心功能。

廣泛應用于移動應用產品運營的AARRR模型強調:應用產品需要重點關注用戶獲取、留存、活躍、傳播等環節。而小程序入口有限、難以推送的特征,使其在為商家引流方面受到明顯限制,無法通過朋友圈進行分享對其口碑傳播帶來了較大的阻礙。

因此,小程序的運營模式必然會與公眾號與App存在較大的差異。至于為何微信會對小程序如此設計,我們恐怕還要回歸到小程序設計理念方面尋找答案。

在產品體驗方面,小程序超過了以往的預期。以騰訊視頻、美團外賣、豆瓣評分等為代表的小程序,都可以順利地打開,其加載時間與傳統App之間沒有明顯的差別。在操作方面,用戶也能順利完成一系列操作,與傳統App的操作存在許多共性。從整體角度來分析小程序,因為每個小程序的體量需要控制在1M以內,與傳統App相比,小程序在功能方面進行了大幅精簡。

網站標題:小程序良好用戶體驗的四大特征
瀏覽路徑:http://newbst.com/news3/213453.html

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